to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 21 Gün Boyunca Ödemeyi Yapmadı
Sahibi olduğum iPhone 14 Pro 256 GB cihazımı EasyCep firmasına satmak üzere kargoladım. 12.03.2026 tarihinde ürün için 26.000 TL teklif sundular ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını beyan ettiler ancak 17.03.2026 tarihine kadar yapılması gereken ödeme, aradan 21 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte yalnızca mail üzerinden iletişim kurduk. Her gün neredeyse düzenli olarak ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda bilgi talep etmeme rağmen, tarafıma sadece ödemenin muhasebe birimine iletildiği ve teknik nedenlerden dolayı yapılamadığı yönünde oyalayıcı cevaplar gönderildi. Bunun üzerine CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na şikayet kaydı oluşturdum, eğer sorun çözülmezse icra yoluyla yasal süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
EasyCep’in vermiş olduğu ödeme taahhüdünü yerine getirerek, cihazım karşılığında anlaşılan 26.000 TL tutarındaki ödemeyi derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
21 gündür aynı şeyi söylüyorsunuz ancak basit bir alım-satım işleminin basit bir ödemesini gerçekleştiremiyorsunuz. Ödemenin ivedilikle yapılması dışında bir talebim bulunmamaktadır.
Merhaba Abdulhakim Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Sayın Yetkili, Aranmak değil, 22 gündür oyaladığınız ödememi gerçekleştirmenizi talep ediyorum.
25. Gün ve halen ödeme yapılmadı! Ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Abdulhakim Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
25 gündür geciken ödememin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Haricinde bir isteğim yahut talebim bulunmamaktadır.
26. Gün ve halen ödeme gerçekleşmedi. Sayın Yetkili, Ödemeyi ivedilikle yapmanızı talep ediyorum.
27. Gün ve ödeme halen gerçekleşmedi. Ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
27. Gün ve halen ödeme yok!
29. Gün ve halen ödeme yok!
12.03.2026 tarihinde satış için anlaşmış olduğumuz 26.000 TL tutarındaki ödeme halen daha gerçekleşmedi! Hemen hemen her gün mail ilettim ancak dönüşler hep yapay zeka cevapları ile oyalamaca cevaplardan ibaret oldu. Telefon ile aradım, yine yapay zeka asistanı cevaplıyor! Yani muhatap bile yok! Böyle bir firma nasıl oluyor da halen aktif olarak ticaretin içinde yer alabiliyor anlamıyorum!
40 günü geçti halen ödeme yok. Sözün bittiği yer!
50 gündür ödeme yapılmadı ve sözde satmış olduğum telefonum gasp edilmiş durumda!
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
61. Günde ödemeyi yaptılar. Kimsenin bu saçmalık sarmalına düşmemesi dileğiyle.
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
