to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 37.454 TL bedelle sattım. Ödemenin banka hesabıma EFT/havale ile yapılacağı tarafıma bildirildi ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her gün hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen süreç sürekli “incelemede”, “aktarılacak”, “bugün-yarın” gibi gerekçelerle geciktirildi ve somut bir adım atılmadı. Elimdeki belgede yer alan işlem numaram EC26012200082’dir.
Cihazımı teslim etmiş ve tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen, bu kadar uzun süre ödeme alamam hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratmıştır. Ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşanan bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreci başlattığımı ve devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Easy Cep’e 13 Ocak tarihinde İstanbul Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro cihazımı EC26011300045 numaralı sipariş ile sattım. Satış sırasında ödemelerin normalde 3 gün içinde yapıldığı, son dönemde ise bu sürenin 20 güne kadar uzayabildiği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesin...
7 Şubat tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine giderek bir adet iPhone 13 ve bir adet iPhone 13 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen satış bedelleri hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde sadece talebimin i...
05.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu 38.213,10 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemeyi aynı gün içinde yapacaklarını söylediler ve tarafıma EC26010500256 belge numaralı evrak verildi. 09.01.2026 tarihinde ödememin yapılmasını beklerken bugün 19.01.20...
25 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep Beşiktaş şubesine satarak satış işlemini tamamladım. İşlem esnasında tarafıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 36 gün geçmesine rağmen, EC26012500067 numaralı işlemime ait ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu kadar uzun süre geç...
30.12.2025 tarihinde Easy Cep Beşiktaş mağazasına giderek Apple iPhone 14 Pro cihazımı mağazada anında ödeme yapılacağı söylenerek 35.838 TL bedelle teslim ettim. Anında ödeme yapılacağı ifade edildiği için bu şartla ve daha düşük bir meblağ üzerinden anlaşmayı kabul ettim. Ancak aradan zaman geçmes...
Yorumlar