Cihazı Zamanında Gönderdi, EasyCep Ödemesini Yapmadı

Murat · 2026-04-03T03:10:22+03:00

EasyCep üzerinden Samsung s22 model cihazımı satmak için 11 Mart tarihinde teklif aldım ve 17 Mart’ta cihazı kendilerine kargoyla gönderdim. Ürün teslim edilmelerine rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep sisteminde m. Y. Adıyla, EC26031100142 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak verilen sözlere rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir ödeme yatırılmadı. Cihazımı zamanında göndermeme ve tüm süreci eksiksiz yerine getirmeme rağmen ödemenin yapılmaması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu. EasyCep’in, Samsung s22 cihazımın satış bedelini hiçbir kesinti ya da gecikme olmadan derhal hesabıma yatırmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Murat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin

Murat

Halen dönüş yok. Büyük ihtimal Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

EasyCep

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan