Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35628137

4000 TL Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Eylül
EasyCep
02 Nisan 16:48
15

EasyCep firmasına 13 Şubat’ta Roborock s7 model robot süpürgemi satarak gönderdim. Ürünüm 16 Şubat’ta kendilerine ulaştıktan sonra beni arayarak 4000 TL ödeme yapabileceklerini ilettiler, ben de bu tutarı onayladım. Ödemenin IBAN’ıma yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle yaklaşık 5 kez görüştüm. Her seferinde işlemin en kısa sürede tamamlanacağı söylenmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut, net bir bilgi verildi. Tüm bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve süreçle ilgili hiçbir açıklayıcı bilgilendirme alamadım.

EasyCep’in Roborock s7 satışım için onayladığımız 4000 TL’lik tutarı bir an önce tarafıma ödemesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ali
profile
1 Destek
EasyCep Logo
EasyCep
02 Nisan 16:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Easycep.com'da 1500 TL Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Gökhan
EasyCep
23 Ocak 00:55
480
"Yaklaşık 1 ay sonra ödemem yapıldı. Firma bu süreç ile ilgili olarak ödeme yapıldıktan sonra tarafıma telefon ile ulaşarak bilgi verdi. Sürecin uzamasından kaynaklı olarak 500 TL kendi sitelerinde kullanılmak üzere hediye çeki ve 500 TL market hediye çeki teklif ederek mağduriyeti gidermeye çalıştılar. Bu kapsamda sorunum düzelmiş olup mağduriyetin giderilmiştir."
1 Destek

EasyCep'ten 27.329 TL Geri Ödeme Sözünün Tutulmaması

profile
Reyhan
EasyCep
20 Şubat 22:16
743

9 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e teslim ettim ve 27.329 TL ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma, verdiğim IBAN numarasına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, her seferinde ...

4 Destek
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in Söz Verdiği Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Harun
EasyCep
10 Mart 06:06
383

18 Şubat’ta telefonumu EasyCep’e satarak teslim ettim. Teslimat sırasında, ödemenin en geç 3 iş günü içinde tarafıma yapılacağı açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma sürecin hızlanacağ...

1 Destek
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Beklenen 11.875 TL Ödeme Gelmedi

profile
Nuran
EasyCep
04 Mart 12:00
287

15 Ocak tarihinde EasyCep’e bir ürün satışı gerçekleştirdim. Bu satış karşılığında 11.875 TL ödeme almam gerekiyordu. Ürüne ve işleme dair elimde işlem numarası ve EasyCep tarafından belirtilen ödeme tutarı bilgisi bulunmaktadır. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. D...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep satış EasyCep ödeme
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru