to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep İzmir Konak şubesinde Ephone 15 Pro cihazım için yaptığım işlem sonrası 77.000 TL tutarındaki iade ücretimi bir ...türlü alamıyorum. 05.02.2026 tarihinde iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiğine dair SMS de tarafıma ulaştı. Hem şubede hem de telefonda bana 7–14 iş günü içinde ücret ia
Merhaba, EasyCep üzerinden satın almış olduğum iPhone 13 cihazı yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade talebim t...arafıma iletilen mesaj ile onaylandı ve açıkça 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ancak iade onay mesajının üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına rağmen
01 Şubat 2026 tarihinde Optimum AVM EasyCep şubesine Samsung s22 Plus cihazımı elden teslim ederek satış işlemi gerçekle...ştirdim. Yapılan anlaşmaya göre tarafıma ödenmesi gereken tutar 15.219 TL’dir. Ancak cihazı teslim ettiğim tarihten bu yana 2 ay (60 gün) geçmiş olmasına rağmen ödeme hâlâ tarafıma
13 Şubat tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Galaxy s23 fe 8/256 siyah cep telefonumu EC26021200070 numaralı satış işlem...iyle 14.350 TL bedelle sattım ve satışım sistemde onaylandı. Ödemenin birkaç gün içinde EFT yoluyla tarafıma yapılacağı bilgisine rağmen, aradan geçen süreye karşın ödeme hâlâ hesa
Easy Cep’e 6 Mart tarihinde kargo ile gönderdiğim telefonum aynı gün teslim alınmasına rağmen, satışı onaylandığı halde ...halen ödemem yapılmadı. İşlemime ait EC26030300058 numaralı sipariş üzerinden 6.705 TL tutarında ödeme bekliyorum. Telefonumun teslim alınmasının üzerinden 27 gün geçmesine rağmen
03.01.2026 tarihinde iPhone 13 Mini telefonumu EasyCep’e, Kargo üzerinden EC26010300080 sipariş numarasıyla sattım. 19.3...30 TL ödeme yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen tam 3 aydır tek kuruş ödeme yapılmadı. EasyCep hem verdiği sözü tutmamış hem de telefonumu alıp paramı ödemeyerek beni açıkça ma
"Teşekkürler"
EasyCep’in Malatya Malatya Park AVM mağazasından 26.01.2026 tarihinde iPhone 11 64 GB cihaz satın aldım. Ürünü aldıktan ...13 gün sonra iade ettim. Taksitli yapılan bu alışverişte tutar kredi kartımdan çekilmişti ve iade sürecinde, bu bedelin kredi kartıma geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği b
Trendyol üzerinden telefon satışım sonrası tanımlanması gereken 12.740 TL tutarındaki Easy Cep Para’yı yaklaşık 20 gündü...r alamıyorum. Süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi para da hesabıma geçmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni EasyCep’e yönlendirdiler. EasyCep ile yaptığ
EasyCep’e 19 Ocak tarihinde iPhone se 2. Nesil telefonumu satarak gönderdim, 23 Ocak’ta satışım onaylandı. Satış karşılı...ğında banka hesabıma 4.592 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmet
EasyCep firmasına Trendyol üzerinden “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı gönderdim.... 10 Mart’ta başvuru yaptım ve BB11036219106 numaralı başvuruma istinaden tarafıma 41.628 TL ödeme teklif edildi, bu teklif onaylandı. EasyCep, ödemenin banka hesabıma 3 iş günü iç
EasyCep’e 23 Mart tarihinde İstanbul Seyrantepe adresimden gelip Samsung s24 Plus telefonumu kontrol ederek teslim aldıl...ar. Cihaz için 25.350 TL tutarında ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç üç gün içinde havale yoluyla IBAN hesabıma aktarılacağı hem sözlü olarak hem de mail ile tarafıma bildiril
EasyCep’ten İstanbul Marmara Park AVM mağazasından iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra iade... ettim. Taksitli aldığım bu alışveriş için kredi kartımdan çekildi ve iade sürecinde bu tutarın karta geri yatırılarak alışverişin iptal edileceği söylendi. İade talebim 09.03.202
Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden EasyCep ile yaptığım takas işlemi kapsamında Xiaomi Note 11 Pro model telefonumu 24.02....2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep bu işlem için bana 4.200 TL ödeme taahhüdünde bulundu ve süreçle ilgili olarak “Takas No: 1369055” numarası verildi. Aradan yaklaşık 1
18 Mart tarihinde Armoni Park Easy Cep mağazasından Xiaomi 13 marka/model bir cep telefonu satın aldım. Ertesi gün telef...onu iade ettim ve iade işlemiyle ilgili tarafıma bir belge verildi. Ancak o günden beri iade sürecimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum ve karşımda muhatap bulamıyoru
EasyCep uygulaması üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB altın rengi bir cihaz satın aldım. Telefon elime ulaştığında cihaz...da değişen parça uyarılarını görünce ürünü beğenmedim ve cayma hakkımı kullanarak birkaç gün sonra kargoya verip iade ettim. İade işlemini tam tarihini hatırlamasam da 15 Şubat civ
EasyCep üzerinden Samsung s22 Ultra 512 GB telefonumu 09.03.2026 tarihinde satarak kendilerinin sunduğu teklifi onayladı...m. Süreçte, ödemenin 3 gün içinde banka havalesi ile hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak 21.082,00 TL tutarındaki bu ödeme 31.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapıl
EasyCep üzerinden 12 Pro 256 GB telefonumu 17.03.2026 tarihinde kargo ile göndererek satışını gerçekleştirdim. Ancak ara...dan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde cihaz durumum hâlâ “ödeme bekliyor” olarak görünüyor. İşleme ait numaram EC26022700030’dur.
Trendyol üzerinden EasyCep’in “eskiyi yenile” kampanyasından yararlanarak Samsung S20 FE model telefonumu 9 Eylül 2025 t...arihinde gönderdim. Telefon için 9.700 TL ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden aylar geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca hem
EasyCep üzerinden 606168 numaralı siparişim ile 4 Şubat tarihinde 27.499 TL tutarında, kredi kartıma 9 taksit olacak şek...ilde iPhone 12 satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık iki saat sonra başka bir model almayı düşündüğüm için işlemi iptal ettim. Ürün kargoya dahi verilmeden iptal edilmesine rağm
Easy Cep web sitesi üzerinden iPhone 11 Pro cihazımı 12 Mart 2026 tarihinde satış için gönderdim. Cihaz için tarafıma 11....332 TL ödeme yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu ödemenin tarafıma yapılmadığını görmekteyim. Yaşanan gecikme sonrası Easy Cep ile iletişime ge
15.02.2026 tarihinde EasyCep ile yaptığım işlem kapsamında telefonumu İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine tesl...im ettim ve EC26021500023 numaralı sözleşme ile satış işlemi gerçekleştirildi. Bu satış karşılığında tarafıma 1.664,10 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak bugüne kadar hesabıma h
Yaklaşık iki ay önce Easy Cep’e kargo yoluyla bir telefon sattım. Bu satıştan hak etmiş olduğum 7.500 TL ödeme, aradan u...zun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargoyu 6 Ocak tarihinde gönderdim ve o günden beri ödememi bekliyorum. Bu süreçte Easy Cep ile toplam üç kez görüşme yaptım ve h
Easy Cep’ten mağaza üzerinden satın aldığım iPhone 12 cihazı için iade süreci başlattım ve iadem 5 Mart tarihinde onayla...ndı. Toplam 22.499,00 TL tutarındaki ödemenin sipariş numarası 607773 olup, iadenin Kuveyt Türk hesabıma yapılacağı tarafıma iletilmişti. Aradan 26 gün geçmesine ve firma tarafınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
