to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in Sözleşme İhlali Ve 7.000 TL Ödeme Gecikmesi
EasyCep’e 18 Ekim tarihinde iPhone 12 cihazımı satarak 22.264 TL ödeme almayı kabul ettim. Sözleşmede de açıkça 3 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın halen paramın tamamını alamadım.
Bugüne kadar tarafıma yalnızca 15.264 TL ödeme yapıldı, geriye kalan 7.000 TL ise ödenmedi. EasyCep ile defalarca kez telefonla ve farklı kanallardan görüştüm, her seferinde çeşitli sözler ve vaatler verildi ancak bunların hiçbiri yerine getirilmedi. Sürekli oyalanarak bu kadar uzun süre bekletilmem, iş etiğine ve ticari ahlaka uygun olmayan bir davranıştır.
EasyCep’ten talebim, en geç 1 hafta içinde eksik kalan 7.000 TL ödemenin tarafıma yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapmalarıdır. Aksi halde şirketimizin avukatı 10 Nisan itibarıyla hukuki süreci başlatacaktır. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
