Ödeme Yapıldı Ancak Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

02.09.2026 tarihinde Byg Wear üzerinden Nike Air Force 1 ve Nike Air Jordan 1 ayakkabılar için toplam 4.716 TL tutarında, Paytr aracılığıyla bir ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, Paytr’den dijital ödeme bildirimi maili de aldım ancak Byg Wear tarafından siparişime dair hiçbir bilgilendirme maili gelmedi.

Daha önce aynı siteden sorunsuz şekilde alışveriş yapmış biri olarak bu kez sipariş bilgilerimin mailime düşmemesi ve herhangi bir teyit alamamam güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ödeme alınmasına rağmen sipariş numaram, kargo süreci ya da herhangi bir onay bilgisi iletilmedi.

Bu durum üzerine siteyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin siparişimin acil olarak sistemde görünmesini, tarafıma sipariş ve kargo bilgilerinin iletilmesini ya da aksi durumda 4.716 TL ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.