to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden EasyCep’e geçen sene iPhone 13 telefonumu sattım. Satış bedeli olan 23.100 TL’yi aldım ancak bunun ya...nında vaat edilen 4.000 TL marka desteği ödemesi aylardır kasıtlı olarak ödenmiyor. Ortada ne net bir tarih, ne muhatap, ne de kurumsal bir yaklaşım var. İletişim anlamında tamame
"Şikayet mesajını yayınladıktan hemen sonra cevap verildi ve 2 gün içinde ürün ücreti yatırıldı."
EasyCep firmasına Trendyol üzerinden “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası... kapsamında Xiaomi Mi 11 Lite model telefonumu gönderdim. 7 Ocak 2026 tarih
11.02.2026 tarihinde EasyCep Forum Erzurum şubesinden yenilenmiş ikinci el iPhone 13 aldım. Ürün için Garanti Bankası kr...edi kartıma 6 taksit olacak şekilde toplam 37.827 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladığımda hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürü
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım ancak üzerinden haftalar geçmesine... rağmen ödeme hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Telefonlardan ilki Samsung Galaxy a12 olup 2.188 TL, ikincisi ise Samsung Galaxy a22 olup 2.320 TL teklif ile gönderildi. Cihazlardan
Trendyol üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında iki adet iPhone 17 satın aldım ve eski telefonlarımı kampanya o...rtağı EasyCep firmasına gönderdim. EasyCep, gönderdiğim telefonları 10.11.2025 tarihinde teslim aldı ve yaptıkları teklifleri onayladım. Eski telefonların bedeli 18.11.2025 tarihin
EasyCep’ten satın aldığım Apple Watch Series 10 42mm için iade süreci başlattım. 20.01.2026 tarihinde ürün servis formu ...oluşturularak iade sürecine alındı (Servis Formu No: 60042). Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca Ea
19 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e Trendyol üzerinden iPhone 11 telefonumu satarak toplam 15.349 TL ödeme alacağım belirti...ldi. Ancak tarafıma yalnızca 11.349 TL ödeme yapıldı ve 4.000 TL’lik kısım hesabıma yatırılmadı. Ödeme IBAN hesabıma havale yoluyla yapılacaktı ve işlem numaram BB10608686137’dir.
19 Şubat’ta İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 12 Pro Max telefonumu verdim, geri ödememin yapılacağı söylendi.... Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 40 bin TL’lik ödemem hâlâ hesabıma yatmadı. Süreç boyunca tarafıma önce 14 gün içinde, sonra 7 gün içinde ödeme yapılacağına da
EasyCep’e 1 Şubat tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak ücretini almak ü...zere gönderdim. Cihazım için yaklaşık 37.628 TL ödeme yapılacağını, bu ödem
Denizli Teras Park AVM EasyCep şubesinden üzerinden gerçekleştirmiş olduğum cihaz satış işlemine ait Sonteklif tarafımda...n onaylanmış ve sipariş durumu “Onaylandı” olarak görünmektedir. Sipariş detaylarında yer alan bilgilere göre işlem tarihi 16 Mart 2026 olup, toplam 10.400 TL tutarındaki ödemenin
24 Şubat 2026 tarihinde mavi renk 128 GB iPhone 13 Pro cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Teslimat, online başvuru... sonrasında adresime gelen EasyCep çalışanı ile yüz yüze yapıldı. Cihazımın temiz olduğu, kontrollerde de bu şekilde çıktığı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılaca
Ocak ayında EasyCep firmasının mağazasından 42.600 TL ödeyerek iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon ...bozuk çıktığı için 3 Şubat tarihinde ürünü mağazaya fiziken götürerek iade ettik. İade işlemiyle ilgili telefonuma “iadeniz oluşturuldu” şeklinde mesaj da geldi. Buna rağmen mart a
EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı satmak için 9 Şubat’ta satışa onay verdim. 11.785 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin 5... gün içinde gerçekleştirileceği belirtildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sipariş numaram EC26020400272’dir. Bu süre içinde WhatsApp hattı ve müşte
EasyCep’e 23 Ocak tarihinde iPhone 12 mini cihazımı satarak EC26012300160 numaralı siparişi oluşturdum. Cihaz için taraf...ıma 10.294 TL ödeme yapılacağı bildirildi ancak aradan yaklaşık 58 gün geçmesine rağmen hâlen herhangi bir ödeme almadım. Bu süre içinde EasyCep ile iletişime geçmek başlı başına
EasyCep firmasına 26 Şubat tarihinde iPad Air 11" m2 tabletimi satarak bir satış işlemi gerçekleştirdim. Tarafıma 15.001... TL ödemenin banka hesabıma gönderileceği söylendi ancak aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerine
26 Ocak 2026 tarihinde EasyCep firmasına 2 adet Samsung a52 ve 1 adet Samsu...ng a30 model telefonumu satarak toplam 10.035 TL tutarında işlem gerçekleşt
EasyCep’ten yaklaşık 6 ay önce 8 Plus model bir telefon satın aldım ve telefona 8.000 TL ödedim. Dün yaşadığım bir düşme... sonrası ortaya çıkan durum nedeniyle mağdur oldum ve bunu belirtmek istiyorum. Telefon bel hizası civarından yere düştü. Buna rağmen ekran tamamen yerinden çıktı ve Flex kablosu
EasyCep üzerinden EC26011000134 başvuru numaralı işlem ile tek bir adet cih...az satışı gerçekleştirdim. 13 Ocak 2026 tarihinde satışım onaylandı ve tara
EasyCep üzerinden BB10919084981 başvuru numaralı işlem ile tek bir adet cih...az satışı gerçekleştirdim. 2 Şubat 2026 tarihinde satışım onaylandı ve tara
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro marka cep telefonumu satış amacıyla 11 Mart tarihinde Hatay Defne Yurtiçi Kargo şubesind...en gönderdim ve ürün 14 Mart tarihinde işleme alındı. Ürünün incelenmesi sonrasında satış işlemim onaylanmış, IBAN bilgilerim teyit edilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma h
EasyCep’e 22 Ocak tarihinde 8. Nesil iPad cihazımı gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma geri... gönderildi ne de işlemle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Elimde hem kargo takip numarası hem de işlemle ilgili kayıt bilgilerim bulunmasına rağmen süreçle ilgili somut bir i
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı 12 Mart Perşembe sabahı satarak 25.929 TL ödeme almam gerekiyordu. Tarafıma bil...dirildiği şekilde ödemenin en geç 16 Mart gün sonuna ya da 17 Mart öğlene kadar hesabıma geçmesi bekleniyordu; ancak bugün itibarıyla hâlen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem
"Tüm süreç hızlı ilerledi, olması gereken yapıldı, geri bildirimler alındı umarım daha iyi bir alışveriş deneyimi sunulur bundan sonraki dönemde..."
EasyCep internet sitesinin Xiaomi Poco m8 Pro 5g telefon sayfası üzerinden alışveriş yaptım ve kendi telefonumu değişim ...kampanyası kapsamında gönderdim. Eski cihazım olan Redmi Note 8 Pro 128 GB için 03 Mart tarihinde onay verildi ve 8 gün içinde EFT/havale ile ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
