to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Erzincan'da Iade Ücreti Gecikiyor Ve Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
EasyCep Erzincan şubesinden iPhone 13 mini model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım gün telefonda sesle ilgili bir sorun olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde ürünü iade ettim. Buna rağmen üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine karşın iade işlemim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartımdan taksit ödemeleri devam ediyor.
Konu ile ilgili şubedeki yetkiliyi aradığımda, iade ücretimin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler; ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne şubeden ne de genel merkezden net ve açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve iade ettiğim telefonun ücretinin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
Merhaba Resul Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
