to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 11 cihazımı, yaklaşık 8 bin küsur TL bedel ve 6 000 TL ek marka desteği sözüyle gönderdim ve yerine iPhone 17 model yeni telefonu satın aldım. Eski telefonuma biçilen tutar birkaç gün gecikmeli ol...
EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB cihazımı 28.11.2025 tarihi civarında satarak gönderdim. Telefon ellerine ulaştı, inceleme sonrası belirledikleri 13.461 TL’lik ücreti onayladım ve tarafıma 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö...
EasyCep’ten geçen yıl Kurban Bayramı zamanı kasko ile birlikte yaklaşık 38.500 TL ödeyerek Samsung Galaxy z Fold 4 12/256 yenilenmiş telefon satın aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Telefonu toplam 4 kez servise göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Evim Denizli me...
Samsung a34 5g 128 GB 8 GB RAM cihazımı 26 Aralık tarihinde EasyCep’e satış için kargoya verdim. Ödemenin pazartesi günü yapılacağı ve en geç 1 gün içerisinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma 4.883 TL olarak bildirilen ödeme hâlâ yatırılmadı. Süreçle ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
EasyCep üzerinden Apple Watch se cihazımı hızlı ödeme seçeneğiyle, ödememin 1 gün içinde yapılması vaadine güvenerek kargo ile gönderip satışını gerçe...
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 11 cihazımı yaklaşık 4 ay önce iade ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen 14.300 TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İade işlemine ait 49954 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defalarca, en az 10 kez görüşt...
26 Aralık 2025 Cuma günü Easy Cep Kadıköy şubesine iPhone 15 Pro Max ve Apple Watch Ultra 2 cihazlarımı toplam 77.000 TL bedelle sattım. İşlem yapılırken özellikle ödeme süresini sordum ve hafta sonu tatil olduğu için 31 Aralık 2025 Çarşamba günü, yani en geç iki iş günü içinde paranın hesabıma yata...
EasyCep üzerinden telefonumu satarak kampanya kapsamında 4.000 TL ek marka desteği hak ettim, ancak 17 Kasım 2025 tarihinden bu yana bu ödemenin banka hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 45 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemini Trendyol üzerinde...
EasyCep’e telefonumu dün adresten teslim alım ile sattım. Teslim sırasında hızlı ödeme seçeneğini tercih ettim ve 24 saat içinde yaklaşık 11.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi. Bana sadece “teslim alındı” yazan bir belge bırakıldı, bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı. 24 saat dolması...
"İlgilendiler yardımcı oldular"
EasyCep’in internet sitesinde Samsung Galaxy Watch Ultra model cihazım için 1 günde hızlı ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek cihazı...
"Müşteri temsilcisi Pelin Hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi çok kibar ve anlayışlı bir hanımefendi. Böyle insanların bu pozisyonlarda çalışması süreç konusunda içinizi rahatlatıyor. Kendisi ile konuştuğumuz andan itibaren süreç ile ilgilendi ve ödeme tarafıma yapıldığında onay almak için bile tekrar aradı. Keşke konu şikayet vara yazmadan önce kendisine iletilseydi. Şkayetvar'ada ayrıca teşekkür ederim."
EasyCep’e iki adet Apple Watch gönderdim. Biri Apple Watch SE 40 mm, satış numarası EC25121700051; diğeri Apple Watch Series 8 45 mm, satış numarası E...
26 Aralık’ta EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5G marka ve modelden toplam 4 adet cihaz gönderdim. Bu cihazlardan iki tanesi için verilen teklifi onayladım, diğer iki tanesi için ise iade talebinde bulundum. Onayladığım iki cihaz için internet sitesinde “24 saat içinde ödeme” ifadesi yer almasına r...
Easycep'den aldığım cihaz 3 ay olmadan işlemcisi bozuldu servise gönderdiğimde arka ekranın çatlak olduğu için suçu telefonu düşürmeme bağladılar para istediler sadece işlemciyi yapın telefonu çalıştırın dediğimde ise prosedür gereği ilk kapak parası olan telefonun %10 miktarında para istiyorlar onu...
6 Aralık'ta İzmir Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasına iPhone 12 telefonumu satarak sözleşme imzaladım. Ödemenin IBAN’ıma EFT yoluyla yapılacağı ...
20 Aralık 2025 tarihinde Atlantis AVM’de bulunan Easy Cep şubesine Samsung S21 FE ve Samsung S23 FE marka telefonlarımı satışı için teslim ettim. Toplam 22.759 TL ödemenin en geç bir gün içinde hesabıma geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi b...
EasyCep'ten Ağustos 2025 tarihinde 3 taksit halinde, toplam 21.399 TL ödeyerek Samsung Note 20 Ultra marka bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımda telefonun hat çekmediğini fark ettim ve bunun üzerine ürünü Adıyaman AVM'nin en alt katında bulunan, şu an kapatılmış olan EasyCep şubesi...
"Merhaba, sorumum geç olsa da çözüldü. Teşekkürler"
Samsung Galaxy S24 Plus telefonumu 19.12.2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM şubesine sattım. İşlem sırasında 10 gün içerisinde 15.647 TL ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İşleme ait sipariş numaram ...
EasyCep Samsun şubenizden iPhone 12 mini 128 GB bir telefon satın aldım. Cihazda yazılımsal bir hata olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 10 Aralık 2025 tarihinde onaylandı. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte ...
EasyCep’ten 23 Ekim tarihinde 27.169 TL tutarında bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra ciddi bir donanımsal arıza olduğu ve onarılamayacağı söylendi, bunun üzerine 12 Aralık’ta iade sürecim başlatıldı. Hiç kullanamadığım, bozuk çıkan bir cihazla uğraşmam ve tüm bu süreçte yanıt ala...
EasyCep üzerinden cihaz satışı yaptım ve 19 Aralık Cuma günü satışa onay verdim. Satış esnasında 14.930 TL ödemenin 1 gün içerisinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen halen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle defa...
"Teşekkür ediyorum alakanız için"
15 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Aydın Merkez şubesine giderek iPhone 12 Pro Max cihazımı sattım. İşlem sırasında ödemenin IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi, ancak aradan yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. 26.040,00 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma geçmediğ...
"Yaşatılan mağduriyetin giderilmesi noktasında teşekkür ederim."
19 Aralık 2025 tarihinde Turkcell üzerinden EasyCep’e iPhone 14 Plus cihazımı satmak için onay verdim. Satış işlemi gerçekleştirildi ancak belirtilen ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. EasyCep, yenilenmiş cep telefonlarının satıldığı bir e-ticaret platformu olarak faaliyet göstermektedir. Kullanıcıların akıllı telefon alımı ve satımı yapabileceği EasyCep, dünyaca ünlü telefon markalarının son model cep telefonlarını yenilenmiş bir biçimde ve uygun fiyata satın almanıza olanak sunmaktadır. Kullanıcılar, satmak istedikleri akıllı telefonu ücretsiz olarak EasyCep üzerinden kargolayabilmekte, kişisel veri girişi yaptıktan sonra ise bu verilerin geri dönüşümsüz olarak silinmesinin de avantajını kullanabilmektedir. 12 ay EasyCep garantisi, ücretsiz kargo olanakları, güvenilir alışveriş imkanları ve üst düzey kişisel veri güvenliği, EasyCep'i çokça tercih edilen bir pazaryeri kılmaktadır. Huawei, Apple, Samsung, Xiaomi ve HTC başta olmak üzere aklınıza gelebilecek tüm akıllı telefon markalarının modelleri, EasyCep üzerinde yenilenmiş olarak sizleri karşılamaktadır.
EasyCep üzerinden satılan telefon modelleri, sıfırlanmış ve tamamen yenilenmiş olarak satışa sunulmaktadır. İkinci el telefondan bu anlamda ayrılan EasyCep telefonları, bu pazaryeridne yenilenmiş olarak satılmakta ve 12 ay boyunca EasyCep garantisi altında tutulmaktadır. Bununla birlikte EasyCep'te satılan telefon modelleri, satışa sunulmadan önce EasyCep operasyon merkezine gönderilmekte ve burada uzman ekipler tarafından ürünlerin testi yapılmaktadır. Bu testler sonucu telefonun bütün işlevlerinin sorunsuz bir şekilde çalıştığı tespit edildiğinde ürün, alıcı tarafına gönderilmektedir. EasyCep'te yenilenmiş telefonların kozmetik olarak 3 farklı kategorisi bulunmaktadır. "İyi" olarak nitelendirilen telefonlarda birkaç çizik bulunabilirken "Çok İyi" durumdaki telefon modelleri, kozmetik açıdan birkaç kılcal çizik içerebilmektedir. "Mükemmel" olarak sınıflandırılan ürünler ise sıfır ürünlerden farksız olarak bilinir ve hiçbir kusur barındırmaz. Her üç kategorideki ürünlerin de bütün fonksiyonları eksiksiz bir biçimde çalışmaktadır. EasyCep üzerinden yalnızca cep telefonu değil, aynı zamanda iPad, dizüstü bilgisayar, akıllı saat ve cep telefonu aksesuarları da satılabilmekte ve satın alınabilmektedir. Site üzerinden satın alınan bütün telefonlarda kargo ücretsiz olduğu gibi gönderim için de hiçbir ücret alınmamaktadır. EasyCep'in kolay filtrelenebilir özellikleri sayesinde kullanıcılar, bütçeleri ve ihtiyaçları doğrultusunda bir cep telefonu seçebilmekte ve uygun fiyatlara satın almaktadır. Siz de EasyCep hakkında merak ettiğiniz detaylara bu EasyCep Şikayetvar sayfası üzerinden ya da platformun sitesinden erişebilirsiniz.
Daha önce EasyCep üzerinden alışveriş yaptıysanız ve bu alışverişinizi değerlendirmek isterseniz, doğru adrestesiniz. Bu EasyCep şikayet sayfasından yararlanarak platform hakkındaki tüm görüş ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz cep telefonunun durumu, kargo deneyimi, satıcı iletişimi ve platformun müşteri hizmetleri başta olmak üzere farklı açılardan ele alabileceğiniz tüm EasyCep yorumlarınızı burada paylaşarak sesinizi duyurabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda burada paylaştığınız şikayetleriniz sayesinde EasyCep yetkililerin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte daha önce EasyCep üzerinden herhangi bir satın alma ya da satış yapmadıysanız, yine buradaki güncel EasyCep kullanıcı yorumlarından beslenerek platform hakkında daha kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz.
