Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’tan 4.250 TL Ödeme Alınmadı, Mahkeme Kararı İhmâl Edildi

profile
Tolgahan
03 Mayıs 23:43
28

EasyCep’in internet sitesi üzerinden bir adet cep telefonu satışı yaptım. Satış karşılığında tarafıma 4.250 TL ödeme yapılması gerekiyordu ve bu ödemenin IBAN numarama havale/EFT ile yatırılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. İşleme ait satış numaram EC26012800137’dir.

Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçmeme rağmen ödeme konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgilenilmedi. Ne telefonla ne de diğer kanallardan tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım ve davayı kazandım, buna rağmen halen tarafıma ödeme yapılmadı.

Telefon satışına ilişkin 4.250 TL tutarındaki ödemenin, en geç önümüzdeki hafta sonuna kadar IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Bu tarihe kadar ödeme yapılmaması halinde icra takibi başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

04 Mayıs 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)
04 Mayıs 12:22

Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EasyCep’te 7.155 TL Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen 3 İş Gününde Gelmemesi

profile
02 Mart 21:25
467

EasyCep'ten 24.341 TL Ödeme Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

profile
04 Mart 19:23
435
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Hesabına 1.200 TL Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Harun
14 Nisan 12:37
353

EasyCep'ten 2.700 TL Ödeme İadesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
Hakan
19 Ocak 16:46
488
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Ödememin 1,5 Ay Boyunca Gelmemesi

profile
Ahmet
20 Şubat 13:39
621

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru