İade Ücreti 40 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi, EasyCep Oyalıyor

Hasan · 2026-05-01T18:24:45+03:00

16.03.2026 tarihinde EasyCep Balıkesir şubesinden bir cihaz satın aldım. Cihazı beğenmediğim için ertesi gün, yani hemen bir gün sonra iade ettim. 23.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine ve yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “bugün, yarın yatacak” denilerek oyalandım ama somut hiçbir adım atılmadı. İlk kez bu firmadan ürün aldım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Servis formu numaram 62834’tür. İade ücretimin en kısa sürede, herhangi bir ek oyalamaya gerek kalmadan tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için 0850 888 32 79 numaralı müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da chat kanalı üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, [email protected] mail adresimiz ya da 0850 888 32 79 irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan