to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep firmasından Güngören Kale Outlet’teki mağazadan yenilenmiş telefon satın aldım. Telefonu aldıktan sonra bir ay bile geçmeden cihaz bozuldu. Servise verildi, tamir edilip geri teslim edildi ancak telefon yine bozuk çıktı ve bu nedenle telefonu iade ettim.
Telefonu iade etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak taksitler çekilmeye devam etti ve şu an Akbank kredi kartımdan 11 taksit ödemiş durumdayım, buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Maddi durumum iyi olmasa da güvenip sizden yenilenmiş telefon aldım, ancak hem telefonsuz kaldım hem de 11 aydır boşuna ödeme yaparak daha da mağdur edildim.
Ayıplı çıkan ürünü iade etmiş olmama rağmen halen kartımdan para çekilmesini ve ücret iadesinin yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim tüm taksitlerin, yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini istiyorum. Maddi durumum son derece sıkıntılı, sağlık sorunlarımdan dolayı çalışamıyorum ve bu nedenle ödediğim bedelin bir an önce ve acil olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık sorunlarımdan dolayı çalışamıyor olmam ve ciddi maddi sıkıntılar yaşamam nedeniyle bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal yollara başvuracağımı, tüm süreci de belgeleriyle birlikte ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
26 Mart 2026 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim ve bu nedenle 27 Mart 2026 tarihinde Kocaeli’den Yurtiçi Kargo aracılığıyla firmaya iade ettim. Yapılan inceleme sonucunda, 1 Nisan 2026 t...
17.04.2024 tarihinde Adana Real EasyCep'ten yenilenmiş olarak Apple SE 2. Nesil cep telefonu aldım. Henüz kullanmadan telefonda ısınma şikayeti üzerine cihazı garantiye gönderdim. 1 ay sonra gelen telefonumda bu sefer şarjın kendiliğinden bittiği bir arıza oluştu ve tekrar gönderdim. 1 ay sonra tele...
EasyCep firmasından satın aldığım Samsung z fold 3 yenilenmiş telefonum bozuldu. Garanti kapsamında EasyCep yetkili servise gönderdim. Yetkili serviste kusurlu ekranla ( iç ekranda kat yerinde çizikler var) değiştirildi. Bu ekran değişim durumu servis formunda belirtilmedi. Telefonum değer kaybetti....
05.05.2025 tarihinde Eskişehir Espark şubesinden, 'mükemmel' kodlu Apple 11 model telefon aldım. Telefonu eve getirdim, hesap açtım ancak Apple erişim hatası verdi. Telefon açıktı fakat uygulama yüklenmiyordu. Aldığım yere başvurdum ve beni ana şubeniz olan Hamamyolu şubesine yönlendirdiler. Oraya g...
Yorumlar