Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üç Aylık Gecikme Sonrası Iphone Satış Ödemesi Alınamadı

profile
02 Ocak 17:49
808
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

28.09.2025 tarihinde Easy Cep Malatya şubesine kırmızı renk iPhone 11 cihazımı 3.500 TL bedelle sattım. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde 6–7 kez şubeye gittim; her seferinde “Görüşüp sizi arayacağız” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca genel merkezi de aradım, yine dönüş yapılacağı söylendi fakat oradan da sonuç alamadım. Cihaz teslimi sırasında kendi telefon numaram ve cihazın IMEI bilgisi alındı; bu bilgiler üzerinden işlemimin bulunup ödemenin yapılması mümkündür.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun acilen incelenmesini, cihaz satışına ilişkin ödemenin olan 3.500 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Ocak 18:51
13 Ocak 12:04

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

Cem
Cem
16 Ocak 13:21

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

16 Ocak 13:28
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
08 Ocak 2025 11:32
1.446
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında 28 Gündür Ödeme Yapılmıyor

profile
20 Ekim 2025 13:41
1.377
1
Naz sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Satış Sonrası Ödemem Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
03 Kasım 2025 16:15
399
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru