to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep 1 Günlük Hızlı Ödeme Sözüne Uymadı
EasyCep Fatih’te bulunan mağazaya 18 Aralık tarihinde giderek iPhone 14 Pro cihazımı sattım. Yapılan inceleme sonrasında bana 39.517 TL ödeme yapılacağı söylendi ve buna ilişkin belgem düzenlenerek tarafıma verildi. Belgede “1 günde hızlı ödeme” ifadesi yer almasına rağmen bugün 30 Aralık olmasına karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
İşleme ait EC25121800145 numarası bulunuyor ve ödememin IBAN’ıma yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne para gönderildi ne de somut bir geri dönüş sağlandı. Defalarca telefonla, mesajla ve e‑posta ile kendilerine ulaşmama rağmen sadece kopyala‑yapıştır, geçiştiren yanıtlarla oyalandım, net bir çözüm sunulmadı.
EasyCep’in, 39.517 TL tutarındaki ödememi derhal IBAN’ıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Berker Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Hala param yatırılmadı hukuki yollara başvuracağım yazıklar olsun ülkede haklıyken hak arar duruma geldik bu kadar rezillik olamaz.
Hàla bir gelişme yok...
Param hesabıma yatırıldı.
Sonuçlandı
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
76 gün oldu hala ödemem yapılmadı