Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

EasyCep’in 13.461 TL Ödemesini Geciktirmesi Ve İletişim Sorunları

1 Ocak 15:57719

EasyCep’e iPhone 12 mini 256 GB cihazımı 28.11.2025 tarihi civarında satarak gönderdim. Telefon ellerine ulaştı, inceleme sonrası belirledikleri 13.461 TL’lik ücreti onayladım ve tarafıma 1 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde firmayı defalarca aradım ve her seferinde “sistemsel bir arıza var, ne zaman yatacağı hakkında net bir gün veremiyoruz” cevabını aldım. Son aşamada ise artık telefonlarımı bile açmıyorlar, doğrudan yapay zekaya bağlı bir hatta yönlendiriliyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Telefonumu teslim alıp parasını ödemeden bu kadar uzun süre bekletilmeyi kabul etmiyorum. EasyCep’in, tarafıma ait olan 13.461 TL tutarındaki ödemeyi derhal ve eksiksiz olarak yapmasını, yaşattıkları mağduriyetin de acilen giderilmesini talep ediyorum.

1 Ocak 15:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Müşteri İletişim Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri

2 Ocak 13:40

Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan

6 Ocak 13:50

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran

Yorumlar

27 Ocak 20:44

Savcılığa TCK158. Madde kapsamında nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla suç duyurusunda bulunun. Paranızı günlük gecikme faiziyle birlikte talep edin. Aynı sorunu ben de yaşıyorum tam 45 gün oldu ödeme yapmadılar. İnsanlara paralarını ödemeyip faiz geliri elde ediyorlar ve haksız kazanç sağlıyorlar.

27 Ocak 20:44

Savcılığa TCK158. Madde kapsamında nitelikli dolandırıcılık suçlamasıyla suç duyurusunda bulunun. Paranızı günlük gecikme faiziyle birlikte talep edin. Aynı sorunu ben de yaşıyorum tam 45 gün oldu ödeme yapmadılar. İnsanlara paralarını ödemeyip faiz geliri elde ediyor, insanları da faiz geliri elde etmekten mahrum bırakıyorlar.

1 Ocak 16:16

Aynı sorunu bende yaşıyorum 12 mini 64 GB sattım 1 ay olacak neredeyse aynı bahaneyle hala paramı yatırmadılar EasyCep pişmanlıktır!

Benzer Şikayetler

EasyCep Ödeme Sözünü Tutmuyor: 18.933 TL Hakkımda Gecikme

26 Aralık 2025 17:292.324

5 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden daha önce yine EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro cihazımı sattım. Satış ...

7 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru