to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 21/11/2024 tarihinde “eskiyi getir, yeniyi al” kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 satın aldım. Bu kampanya dahilinde Easy Cep tarafından 5.000 TL promosyon ek ödeme yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına karşın bu ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca Easy Cep müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “Muhasebe bölümüne mail attık, dönüş bekliyoruz” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm de sunulmadı. Oysa kampanya şartlarını ve promosyon hakkımı gösteren mail, SMS, ekran görüntüsü gibi belgeler elimde bulunuyor.
Tüm bu nedenlerle, hak etmiş olduğum 5.000 TL tutarındaki promosyon ek ödemenin IBAN hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16 Kasım 2024 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı, 5.000 TL Amazon ek ödemesi kampanyası ile birlikte sattım. Ürün bedeli yaklaşık bir hafta sonra hesabıma ödendi; ancak kampanya kapsamında hak ettiğim 5.000 TL Amazon ek destek ödemesi, aradan neredeyse bir yıl geç...
18 Nisan’da Trendyol üzerinden iPhone 16 Plus 256 GB model telefon satın aldım. “Eskiyi getir yeniyi götür” ek destek kampanyasına katılarak eski cihazımı EasyCep’e gönderdim. Satış onay süreci oldukça yavaş ilerledi ve ancak 12 Mayıs’ta onay alabildim. Kampanya kapsamında 5000 TL ek destek ödemesi ...
Easy Cep internet sitesinden 16.400 TL ödeyerek iPhone se model telefon satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. 04.12.2025 tarihinde iademin ...
Yorumlar