to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satılan Telefon İçin 15.647 TL EFT Ödemesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor
Samsung Galaxy S24 Plus telefonumu 19.12.2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM şubesine sattım. İşlem sırasında 10 gün içerisinde 15.647 TL ödemenin EFT yoluyla hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
İşleme ait sipariş numaram EC25121900073. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ben de hem WhatsApp hattı hem de çağrı merkezi üzerinden EasyCep’e ulaşmaya çalıştım ancak sadece robot yanıtı alıyorum, canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor.
Hem ödemenin gecikmesi hem de muhatap bulamamak beni mağdur ediyor. Telefon satışına ait 15.647 TL tutarındaki ödemenin, verilen söz doğrultusunda en kısa sürede EFT ile hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Enes Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Aynı gün arandım, aksaklık olduğu söylendi. Bugün 3. Gün görüşmemiz üzerine ama bir ödeme gelmedi hesabıma. Bilginize
Merhaba Enes Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Merhaba Enes Bey, Sizi aradık, fakat maalesef ulaşamadık. Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, sorumum geç olsa da çözüldü. Teşekkürler
