to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’e telefonumu dün adresten teslim alım ile sattım. Teslim sırasında hızlı ödeme seçeneğini tercih ettim ve 24 saat içinde yaklaşık 11.000 TL civarında ödeme yapılacağı söylendi. Bana sadece “teslim alındı” yazan bir belge bırakıldı, bunun dışında herhangi bir ödeme yapılmadı.
24 saat dolmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Bunun üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, ödemenin yapılmamasını sadece “sistemsel” bir nedene bağladılar; net bir açıklama, kesin bir tarih ya da çözüm bilgisi verilmedi.
Telefonumu teslim ettim, karşılığında vaat edilen sürede ödememi alamadım ve şu an belirsizlik içindeyim. Ödemenin derhal yapılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
EasyCep’e 30.12.2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 10.960 TL ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ödemenin 24 saat içinde yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalanıyorum ve somut bir tarih veya açıklama alamıyorum. Cihazımı teslim etmiş olmama rağmen paramı alamamak beni mağdur ediyor.
EasyCep’ten, cihaz satışım karşılığında hak ettiğim 10.960 TL ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla geciktirilmeden IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.10.2023 tarihinde EasyCep'e telefon sattım. 3 iş günü içerisinde ödemenin yapılması hususunda anlaştık. Fakat hâlâ param yatırılmadı. Müşteri temsilcinizi aradığımda paranın Cuma gününe kadar yatırılacağını muhasebede bir sıkıntı olduğunu ilettiler. Site şikayetlerinden okuduğum kadarıyla EasyCep...
Yorumlar