to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Satışı İçin Ödeme Gelmedi Ve 70 Gün Süren İletişimsizlik
2 Şubat tarihinde iPhone 12 Pro Max cihazımı EasyCep’e sattım ve aynı gün içinde satış işlemi onaylandı. Ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen, cihaz karşılığında hak ettiğim 21.555 TL ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süre boyunca EasyCep ile hem telefon hem de e‑mail üzerinden defalarca kez iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde net bir çözüm, açıklama ya da ödeme tarihi tarafıma iletilmedi. Sürekli bir iletişimsizlik ve oyalama durumu yaşıyorum; bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
EC26012800077 numaralı işlemim için 21.555 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, herhangi bir ek uğraşa gerek kalmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
2.5 aydır oyalandığım gibi tekrar aranıp oyalandım, işin ilginç tarafı sadece şikayet var da yüzlerce şikayet olmasına rağmen nasıl hala ticari faaliyetlerine devam ediyor böyle sorumsuz bir firma
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Tamamen planlanmış ve ince tasarlanmış bir mağduriyet süreci. 3.5 ay sonra paramı alabilmek için hediye çeki kabul etmek zorunda kaldım ve hediye çeki ile alışveriş yapmak istediğimde piyasanın 30% 40% üzerinde fiyatlar ile karşılaştım. Bu kurum ile bir finansal ilişkiye girecekseniz ilk başta paranız ile veda edip öyle girin yoksa bir daha milletin deneyimini burada okuyup bir daha düşününüz. Yetkililerden bu kurumun bu kadar mağduru olduğu durumda haklarında bir soruşturma başlatmaları bekleniyor
