to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan IPhone 12 Teklifi İçin Ödeme Yapılmadı Ve Cihaz İade Edilemiyor
İPhone 12 telefonumu 2 Mart 2026 tarihinden önce EasyCep İstanbul merkez şubesine kargo ile gönderdim. 2 Mart günü EasyCep, telefonumun muayeneden geçtiğini, EC26022500016 numaralı teklifle belirledikleri fiyattan, onay vermem halinde cihazı satın alacaklarını bildirdi ve ben de bu teklifi onayladım. Bu aşamada en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini sayısız kez telefonla aradım. Her seferinde ödemenin “en kısa zamanda yapılacağı” söylenerek oyalandım fakat somut bir tarih verilmedi ve ödeme yine de gerçekleşmedi. Ödeme yapılmayacaksa telefonumu iade etmelerini talep ettiğimde ise, onaylanmış telefonun iade edilemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım.
Hem söz verilen sürede ödemenin yapılmaması hem de telefonumu geri alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya tarafıma teklifini onayladığım telefonun bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini ya da iPhone 12 cihazımın aynı şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
EasyCep kurumsal bir firma olduğunu söyledi. Fakat bir aydan fazladır ödeme yapmadıkları gibi ne zaman ödeme yapacaklarını söylemiyorlar. Cevaplarını kabul etmiyorum. Kendilerini Türk adaletine şikayet edeceğim.
Ödeme halen yapılmadı. Ne zaman yapılacak meçhul
Ödeme halen yapılmadı
İPhone 12 telefonumu EasyCep İstanbul merkeze gönderip 2 Mart 2026’da teklifini onayladım. 3 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi ancak 45 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı. Telefonumu iade talep ettiğimde iade edilemeyeceği yanıtını aldım. Şu anda ödeme ya da iade yapılmasını bekliyorum.
Ödeme halen yapılmadı
Ödeme halen yapılmadı
Ödeme halen yapılmadı. EasyCep güvenilir bir firma değildir
Ödeme halen yapılmadı EasyCep insanları kandırmaktadır
Merhaba Murat Hakkı Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ödeme hala yapılmadı
EasyCep beni aramasına gerek yok ödemeyi yapmayacaksa hakkında hukuki işlem başlatılacaktır.
