EasyCep Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim

İPhone 12 telefonumu 2 Mart 2026 tarihinden önce EasyCep İstanbul merkez şubesine kargo ile gönderdim. 2 Mart günü EasyCep, telefonumun muayeneden geçtiğini, EC26022500016 numaralı teklifle belirledikleri fiyattan, onay vermem halinde cihazı satın alacaklarını bildirdi ve ben de bu teklifi onayladım. Bu aşamada en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen halen hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini sayısız kez telefonla aradım. Her seferinde ödemenin “en kısa zamanda yapılacağı” söylenerek oyalandım fakat somut bir tarih verilmedi ve ödeme yine de gerçekleşmedi. Ödeme yapılmayacaksa telefonumu iade etmelerini talep ettiğimde ise, onaylanmış telefonun iade edilemeyeceği şeklinde bir yanıt aldım.
Hem söz verilen sürede ödemenin yapılmaması hem de telefonumu geri alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya tarafıma teklifini onayladığım telefonun bedelinin derhal ve eksiksiz şekilde ödenmesini ya da iPhone 12 cihazımın aynı şekilde bana iade edilmesini talep ediyorum.

Easycep.com üzerinden iPhone 12 telefonumu satmak için 12 Şubat tarihinde kargoyla gönderdim. Ürün incelendikten sonra 11.231 TL tutarında teklif verildi ve ben bu ödemeyi 17 Şubat tarihinde onayladım. Bana, ödemenin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Aradan geçen süreye rağmen bugün 2 Mart olma...

EasyCep üzerinden iPhone 12 cihazımı 9 Mart tarihinde sattım, kargoyu o gün gönderdim ve ürün 11 Mart’ta kendilerine teslim edildi. Süreçte bir sorun olmadığı, işlemlerin tamamlandığı ve ödememin yapılacağı söylendi. Ancak 11 Mart’tan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri...
EasyCep firmasına 10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 12 cihazımı satarak teslim ettim. Satış sırasında yapılan anlaşmada ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden süre geçtiği halde tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Beklediğim ödeme tutarı 5.980 TL’dir. 3 i...
EasyCep üzerinden iPhone 12 marka telefonumu 17 Şubat 2026 tarihinde kargolayarak sattım. Ürün için 10.345 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarc...
Yorumlar