Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Takas Ücreti Ödenmedi Ve Telefon İadesi Sağlanmadı

profile
Burak
07 Nisan 18:31
347

Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram EC26030800121’dir. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle 4 kez WhatsApp üzerinden görüştüm, her seferinde sadece sistemsel sorun olduğu ve ücretin gönderileceği söylenip oyalandım. Ücretimi alamadığım gibi, “Madem paramı vermiyorsunuz telefonumu geri gönderin.” dediğimde ise cihazın geri gönderilmesinin mümkün olmadığı ifade edildi. Şu anda ne paramı alabiliyorum ne de telefonuma kavuşabiliyorum.

Bursa’dan gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, tarafıma vaat edilen 6.500 TL tutarındaki takas ücretinin acilen ödenmesini veya bunun mümkün değilse telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-2.jpg
takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-1.jpg
07 Nisan 18:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Burak
Burak
07 Nisan 18:38

Bana ulaşmayın. Ya paramı yatırın ya da telefonumu geri gönderin. Yine "sistemsel sorun var bekleyin" yalanlarını dinlemek istemiyorum.

07 Nisan 19:09
Burak
Burak
08 Nisan 13:41

Aradılar ve aynı masalı anlattılar. Güya sistemsel sorun varmış. Herkese aynı hikayeyi anlatıp gaz almaya çalışıyorlar. Param halen yatmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Yapmıyor Ve Telefonu İade Etmiyor

profile
Feridun
24 Şubat 13:21
465
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Takas Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Ümit
23 Mart 10:07
403

EasyCep Ve Xiaomi’den 4.960 TL Takas Ödemesi 54 Gün Gecikmesi

profile
Serkan
07 Nisan 17:55
405
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Takas Ödemesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Evren
02 Nisan 13:45
305
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’in 277 TL Ödemesinin Gecikmesi Ve Takas Sürecindeki Mağduriyet

profile
Muhammet
06 Şubat 14:51
811
easycepin-277-tl-odemesinin-gecikmesi-ve-takas-surecindeki-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru