Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Takas Ücreti Ödenmedi Ve Telefon İadesi Sağlanmadı

profile
Burak
07 Nisan 18:31
670

Xiaomi internet sitesi üzerinden yeni telefon alırken takas kampanyasından faydalanmak istedim ve eski telefonumu EasyCep’e gönderdim. Mi Note 12 Pro model cihazım 08.03.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 6.500 TL tutarındaki takas ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Sipariş numaram EC26030800121’dir. Bu süre içinde EasyCep müşteri hizmetleriyle 4 kez WhatsApp üzerinden görüştüm, her seferinde sadece sistemsel sorun olduğu ve ücretin gönderileceği söylenip oyalandım. Ücretimi alamadığım gibi, “Madem paramı vermiyorsunuz telefonumu geri gönderin.” dediğimde ise cihazın geri gönderilmesinin mümkün olmadığı ifade edildi. Şu anda ne paramı alabiliyorum ne de telefonuma kavuşabiliyorum.

Bursa’dan gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak, tarafıma vaat edilen 6.500 TL tutarındaki takas ücretinin acilen ödenmesini veya bunun mümkün değilse telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-2.jpg
takas-ucreti-odenmedi-ve-telefon-iadesi-saglanmadi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Nisan 18:36 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Burak
Burak
07 Nisan 18:38

Bana ulaşmayın. Ya paramı yatırın ya da telefonumu geri gönderin. Yine "sistemsel sorun var bekleyin" yalanlarını dinlemek istemiyorum.

07 Nisan 19:09
Burak
Burak
08 Nisan 13:41

Aradılar ve aynı masalı anlattılar. Güya sistemsel sorun varmış. Herkese aynı hikayeyi anlatıp gaz almaya çalışıyorlar. Param halen yatmadı.

Burak
Burak
11 Nisan 14:33

Mesajımı okuyan diğer arkadaşlara sesleniyorum. Bunların en çok korktuğu şey yorumlar. Instagram ve Facebook yorumlarını hemen siliyorlar ama Google Play yorumlarını silemiyorlar. Google Play ya da App Store’a girip easycepi bulup yorum ve puan verin. İnsta yorumlarını siliyorlar fakat silseler dahi yine de yorum yapın. En azından yorumunuzu gören kişileri uyarmış olursunuz. İnanın yorumlara çok sinir oluyorlar.

Burak
Burak
06 Mayıs 15:45

Neredeyse 2 ay oldu ve param halen yatmadı. Sakın bunların yalanlarına inanmayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Engin
Engin

Hukuki süreç başlatın. Ben başlattım. Birlikten kuvvet doğar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Feridun sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ödeme Yapmıyor Ve Telefonu İade Etmiyor

profile
Feridun
24 Şubat 13:21
649
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Takas Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
Ümit
23 Mart 10:07
587
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep Ve Xiaomi’den 4.960 TL Takas Ödemesi 54 Gün Gecikmesi

profile
Serkan
07 Nisan 17:55
735

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru