Batarya Sağlığı 1,5 Ayda %93'e Düşerek EasyCep'ten İade Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce EasyCep’ten iPhone 14 Pro Max satın aldım. Satın alma esnasında cihazın yalnızca bataryasının değiştiği, bunun dışında herhangi bir değişen parça olmadığı bilgisi verildi ve cihazı batarya sağlığı %100 olarak teslim aldım. Telefonu sadece orijinal şarj aletiyle şarj ettim ve şarjdayken kullanmamaya da özen gösterdim.

Tüm bu dikkatime rağmen, yalnızca 1,5 ay gibi çok kısa bir sürede batarya sağlığı %100’den %93’e düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir düşüş olması, bana ürünün bataryasıyla ilgili baştan beri doğru bilgilendirilmediğimi veya bataryanın sorunlu olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle EasyCep’ten, ya ücret iadesi yapılmasını ya da cihazın orijinal ve sorunsuz bir batarya ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap alamadım ve bir muhatap bulamadım. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.