to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep mobil uygulaması üzerinden 26.149 TL tutarında iPhone 11 Pro Max satın aldım. Ürün 12 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi, 14 Mart tarihinde iade ettim. İade talebim 16 Mart tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sistemsel sıkıntı olduğu söylenip herhangi bir net çözüm sunulmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptığım için ekstreme borç yansıdı ve şu anda elimde olmayan, kullanmadığım bir telefonun ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 609351’dir.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, iade tutarımın derhal kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi halde hukuki tüm haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro Max 256 GB pasifik mavi bir cihaz satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünümün iadesi 5 Mart Perşembe gün...
18.07.2025 tarihinde EasyCep’ten aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, arızalı çıkması nedeniyle 24.07.2025 tarihinde iade ettim. İade onayım 04.08.2025’te gerçekleşti ve tarafıma 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bugün itibarıyla 18 iş günü...
13 Ağustos ve 18 Ağustos tarihlerinde EasyCep Marmara Forum mağazasından iPhone 12 Pro Max ve iPhone 13 Pro Max modellerini satın aldım. Her iki ürün için de 15 gün içinde iade talebinde bulundum ve iade talebimin kabul edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, toplamda 97.000 TL tutarındak...
Yorumlar