to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten 6.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
EasyCep firmasına 13.02.2026 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi satarak 6.500 TL’lik tekliflerini onayladım ve cihazı kendilerine gönderdim. Ödememin EFT/havale yoluyla hesabıma yatırılacağı, bunun da 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sürekli sanal asistana yönlendiriliyorum ve ödemenin ne zaman hesabıma geçeceği konusunda net bir tarih verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. EC26020100111 numaralı işlemime ait bu ücretin hâlâ yatırılmamış olması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
EasyCep’in vermiş olduğu söze uygun şekilde 6.500 TL tutarındaki ödemenin, hiçbir ek bekleme olmadan hemen hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.02.2026 tarihinde EasyCep firmasına iPad 9. Nesil tabletimi satarak 6.500 TL’lik tekliflerini onayladım ve cihazı belirtilen şekilde kendilerine gönderdim. Ödememin EFT/havale yoluyla hesabıma yatırılacağı ve bunun en geç 3 iş günü içerisinde gerçekleşeceği tarafıma bildirildi.
Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca kez aramama rağmen yalnızca yapay zeka asistanına yönlendiriliyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve geri dönüş alamıyorum.
Hem ürünümü göndermiş olmama hem de verilen ödeme süresinin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme almamış olmam nedeniyle mağdur durumdayım. EasyCep’in iPad 9. Nesil için onayladığı 6.500 TL tutarındaki ödemeyi hiçbir ek gecikme olmaksızın acilen tarafıma yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ece Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bu nasıl bir firma hiçbir türlü dönüş alamıyorum ücret yatırılacak dediniz hâlâ ses yok dönüş yok. Müşteri hizmetleri numaranızı arıyorum sanal asistan çıkıyor.
Ücretimin hesabıma yatırılacağı söylenmesine rağmen iki ay geçti ve hâlâ ödeme almadım. WhatsApp ve telefonla defalarca iletişime geçtim, ancak net bir tarih ve ödeme alamadım. EasyCep sözünü tutmuyor ve ücretimi acilen istiyorum.
