to read complaints and reviews, or file yours.10.500 TL Ödemesi Konya M1 Mağazasındaki Telefon Satışında Gecikiyor
Konya m1 mağazasındaki Eazycep şubesine yaklaşık iki aydan daha uzun bir süre önce iPhone 11 Pro telefonumu 10.500 TL bedelle sattım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde telefonu teslim ettiğim şubeyi birkaç defa aradım. Görüştüğüm kişiler, işlemin finansın ödeme listesine alındığını ve ödemelerin merkezin onayıyla yapıldığını söylemekle yetindi, fakat somut bir ödeme veya net bir tarih bilgisi verilmedi.
Telefonumu teslim etmiş, tüm süreci tamamlamış olmama rağmen 10.500 TL ödememi hâlâ alamadım. Eazycep’in Konya m1 şubesi üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili olarak, tarafıma ait ödemenin daha fazla gecikmeden acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 ay önce, 2 Şubat tarihinde iPhone 11 Pro telefonumu 10.500 TL karşılığında Konya m1 EasyCep mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında ödemenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte mağazayla 5–6 kez iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin listeye alındığı, finansa verildiği ve finansa tekrar hatırlatma yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı.
Telefonumu teslim ettiğim tarihte belirtilen süre açıkça aşılmış durumda. Anlaştığımız 10.500 TL tutarın gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Naciye Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Müşteri hizmetleri numaranızdan otomatik yanıtlama sistemi devreye giriyor. Tekrar aramanızı rica ederim
Merhaba Naciye Hanım, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Naciye Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Size telefonu 2 şubatta verdim hala ödemesi yapılmadı neyin incelemesini yapıyorsunuz. Acilen Ödemeyi yapın lütfen
