to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Bursa şubesinden iPhone X marka bir telefon satın aldım. Telefonda hoparlörden cızırtı gelmesi ve ürünün genel olarak içime sinmemesi nedeniyle 10.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım ve işlem sonunda 62550 numaralı belge tarafıma verildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bugün 11.04.2026 itibarıyla ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde karşıma sadece yapay zeka destekli bir sistem çıktı ve doğru düzgün bir muhatap bulamadım, sorunumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ücret iademin hiçbir ek gecikme olmadan derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
EasyCep’ten Fibabanka kredisiyle iki adet telefon satın aldım, biri iPhone X diğeri iPhone 12 mini idi. Kredi ödemelerim bütçeme uymadığı için iPhone 12 mini cihazını bir hafta içinde iade etmeye karar verdim ve 6 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall şubesine giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ci...
EasyCep üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saat 12:44 civarında kredi kartı ile taksitli olarak iPhone SE 3. Nesil (2022) bir cihaz satın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekran dokunmatik özelliğinin çalışmadığını fark ettiğim için ürünü iade ettim. 27 Şubat’ta EasyCep’ten tarafıma “iade talebiniz on...
EasyCep üzerinden 9 Ocak tarihinde Apple iPhone se 2020 model cihaz siparişi verdim. Ancak telefon yerine, benim sipariş ettiğim üründen daha pahalı bir saat gönderildi. Ürün daha pahalı olmasına rağmen ben dürüstçe davranıp müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından Ka...
Yorumlar