to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesabımda Yatmadı, Acil Ödeme Gerekiyor
EasyCep Bursa şubesinden iPhone X marka bir telefon satın aldım. Telefonda hoparlörden cızırtı gelmesi ve ürünün genel olarak içime sinmemesi nedeniyle 10.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürerek iade işlemi yaptım ve işlem sonunda 62550 numaralı belge tarafıma verildi. Ödemeyi banka kartı ile yapmıştım.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bugün 11.04.2026 itibarıyla ücret iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde karşıma sadece yapay zeka destekli bir sistem çıktı ve doğru düzgün bir muhatap bulamadım, sorunumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.
Ücret iademin hiçbir ek gecikme olmadan derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba Muhammed Ali Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Ücret iadem hala gerçekleşmedi bir an önce tarafıma ücret iademin yapılmasını talep ediyorum ve yetkili birinin beni aramasını istiyorum
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Zuhal
Benim paramı 6 aydır yatırmadılar güvenilmez bir firma