to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep firmasından iPhone 14 Pro model telefon satın aldım, cihaz arızalı çıktığı için 30.04.2026 tarihinde ürünü iade ...ettim. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum 05.05.2026 tarihinde lehime sonuçlandı. Karar doğrultusunda ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde kredi kartıma yap
Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 13.04.2026 tarihinde Xiaomi Mi firması üzerinden EasyCep’e 3.500 TL bedelle sattım. ...Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ve ilgili birimlerle defalarca, yaklaşık 50 kez görüştüm. Her seferinde sadece “ilgili
Xiaomi’nin resmi sitesi üzerinden yeni bir Xiaomi 17 model telefon satın alırken, eski telefonumu da EasyCep aracılığıyl...a takas ile değerlendirmek istedim. 12 Mart tarihinde süreci başlattım, eski telefonumu onların belirttiği prosedürlere uygun şekilde kendilerine ilettim. Cihaz ellerine ulaştıktan
EasyCep üzerinden 11.04.2026 tarihinde iPhone 14 Pro 256 GB yenilenmiş cep telefonu satın aldım. Cihazı beğenmediğim içi...n 20.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım. 22.04.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı ve 1–3 gün içinde değerlendirileceği tarafıma mesaj ile iletildi. 27.04.2026 tarihinde
11 Mart 2026 tarihinde EasyCep platformu üzerinden iPhone 14 128 GB cihazımı EC26031100181 sipariş numarasıyla 12.174,00... TL bedelle sattım. Sipariş durumu uzun süredir “Onaylandı” olarak görünmekte ve kargo teslimi de 18 Mart 2026 tarihi itibarıyla tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ö
EasyCep’ten yaklaşık 1 ay önce 33.600 TL ödeyerek yenilenmiş Samsung s22 Ultra model bir telefon satın aldım. Telefonu k...ullanmaya başladıktan kısa süre sonra kamerada donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Instagram kamerası tamamen donuyor, açılmıyor ve kamera kendi kendine kapanıyor
11.04.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM EasyCep mağazasından iPhone 11 Pro Max telefon satın aldım. Telefonda birçok so...run olduğu için ürünü iade ettim ve iadem 20.04.2026 tarihinde onaylandı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 30.05.2026 tarihi itibarıyla hala hiçbir şekilde para iadem gerçekleşmed
Trendyol üzerinden EasyCep ile yaptığım anlaşma kapsamında iki adet telefonumu sattım. Bu telefonlardan biri için ödeme ...sorunsuz bir şekilde hesabıma yatırılırken, Samsung Galaxy a12 model cihaz için iki aydır hiçbir şekilde ödeme alamadım. Bu cihazı 2.188 TL teklif ile gönderdim ve telefon yaklaşık
EasyCep’in Ümraniye Meydan AVM şubesinden 3–4 gün önce iPhone 12 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Telefonda sonrad...an ekranı değişmiş bir cihaz olduğunu ve özellikle cihaz ısındığında ciddi kasma ve donmalar yaşandığını fark ettim. Günlük kullanımda bile gecikmeler ve takılmalar olduğu için tel
A**** E***** EasyCep şubesinden 27 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 11 Pro Max 64 GB bir telefon satın aldım. Yeni telef...on alan herkes gibi ben de telefonu düşürmemek ve çarpmamak için son derece dikkatli kullandım; buna rağmen telefonun ekranının üst kısmı kısa süre içinde kasasından ayrılmaya başl
23 Şubat tarihinde iPhone 11 marka telefonumu İstanbul’da EasyCep personeline elden teslim ederek satışını gerçekleştird...im. Aradan yaklaşık 90 gün geçmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşlemle ilgili satış numaram EC26022300023’tür. Bu süre boyunca defalarca
Trendyol yönlendirmesi üzerinden EasyCep’e telefonumu satmak amacıyla başvuru yaptım. Süreç Trendyol’un sitesi üzerinden... başlatıldı ve EasyCep’e ulaştım. İPhone 13 cihazımı EasyCep’in belirttiği şekilde kargo ile 21.04.2026 tarihinde gönderdim ve cihaz firmaya teslim edildi. EasyCep bu işlem için te
İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Esay Cep mağazasından yaklaşık 4 ay önce iPhone 15 Pro Max marka telefon satın aldı...m. Ürünü aldıktan sonra, mağazanın belirttiği 15 günlük iade süresi içinde, hatta 1 hafta içinde ürünü iade ettim ve iadenin alındığına dair belge ve kayıtlarım da mevcut. Daha son
EasyCep üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde iPhone se 2020 marka cep telefonumu satarak 4.592 TL tutarında ödeme almayı ka...bul ettim. Ödemenin banka havale/EFT yoluyla yapılması gerekiyordu ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra EasyCep müşteri hizme
Trendyol üzerinden EasyCep firmasına Samsung a13 model telefonumu yaklaşık 3 ay önce satış için gönderdim. İlk başta 2.7...00 TL teklif ettiler, telefonu gönderdikten sonra bu tutarı hiçbir gerekçe sunmadan 1.054 TL’ye düşürdüler ve bu parayı bile hâlâ hesabıma yatırmadılar. 6 Mart 2026’dan bu yana öd
EasyCep’ten 31.03.2026 tarihinde bir telefon satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 9 Nisan’da iade ettim ve ürün kendiler...ine ulaştı, teslim alındı. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın 29.699 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp hattı, müşt
EasyCep üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Ürünün sim ka...rt giriş yerinde sorun olduğu için daha 7. Günde kullanamayacağımı anladım ve 16 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep tarafından iade talebim onayla
EasyCep’ten 12.500 TL’ye Samsung Galaxy s21 fe model telefonu satın aldım. ...Yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra paraya ihtiyacım olduğu için 25.02.2026 ta
"Tam 2,5 ay gecikme ücretini gönderdi, sonrasında aradılar ve paramı yatırdılar ve hediye çeki verdiler."
EasyCep adlı yenilenmiş telefon satan firmadan 12.04.2026 tarihinde online olarak 56.399 TL bedelle Apple iPhone 13 Pro ...model bir cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştığında batarya performansının son derece kötü olduğunu, şarjın yaklaşık iki saat içinde yüzde 100’den yüzde 7’ye düştüğünü gö
Easy Cep’ten iPhone 14 marka bir telefon satın aldım, cihazı aldıktan, sadece bir gün sonra iade ettim. 7 Nisan’da taraf...ıma iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi; ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süre içinde ürünü aldığım
EasyCep uygulaması üzerinden 31 Mart tarihinde 16.499 TL ödeyerek Samsung Galaxy s21 fe model telefonu satın aldım. Ciha...zı bir süre kullandıktan sonra ciddi şebeke sorunu yaşadığım için 18 Nisan tarihinde iade talebi oluşturdum ve telefonu EasyCep’in anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim. 22
EasyCep’e Samsung marka telefonumu satarak 21 Ocak 2026 tarihinde 3.060 TL’lik teklifi onayladım ve ödemeyi IBAN üzerind...en almayı istedim. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde, yanlış hatırlamıyorsam, iki kez müşteri hizmetlerini aradım, üç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
