to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 marka telefonumu sattım. İşlemim Trendyol'un yardımcı hizmetler platformunda onaylandı ve satışa dair başvuru numaram BB10533579449’dur. Satış işlemi tamamlanmasına ve tüm süreç sorunsuz ilerlemesine rağmen, 35 gündür tarafıma...
2 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 589081 numaralı siparişimle Poco X5 model telefon satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde Xiaomi 12T modelini almaya karar verdiğim için Poco X5 siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim....
"Pelin hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkür ederim."
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM şubesine iPhone 11 model telefonumu 8.879 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tara...
"Hemen cevap verilip düzeltildi"
28 Eylül’de EasyCep üzerinden onaylanan cep telefonumun satış tutarı olan 14.590 TL tarafıma halen ödenmedi. İşlemi online olarak gerçekleştirdim ve i...
EasyCep internet sitesi üzerinden 6900 TL’ye yenilenmiş Xiaomi Note 10s telefon satın aldım. Cihazı teslim aldığım ilk günden beri şarj sorunu yaşıyorum. Telefonu 8-9 saat kesintisiz şarjda bırakmama rağmen batarya en fazla %60 doluyordu. Şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek orijinal şarj...
26.02.2025 tarihinde EasyCep Bartın şubesinden Xiaomi Poco X3 model ikinci el bir telefon satın aldım. Telefonu annem için evde, son derece dikkatli şekilde kullandık ve herhangi bir düşürme ya da darbe yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ön kameranın yanında bir iz fark ettim. Zamanla...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...
"Şikayetimle ilgili birkaç gün önce EasyCep ten aranarak ödemenin yapılacağı ile ilgili tekrar bilgilendirildim. Dün de tekrar ödemenin yapıldığı bilgisi ve teyidi için arandım. Uzun bir süreç sonunda nihayet ödeme yapıldı."
Eylül ayı sonunda EasyCep firmasına 2 adet cep telefonu (Samsung Galaxy Note 10 Plus ve Samsung Galaxy s20 Plus) gönderdim. Ürünlerim için EC25092600270 ve EC25092600276 numaralı teklifler ekim ayı başında tarafıma iletildi ve onayladım. Firma, onay sonrası ödemelerin 24 saat içinde yapılacağını bel...
17 Cuma günü EasyCep’e Redmi 13 model telefonumu satmak üzere teslim ettim. Nakit ödeme talep etmeme rağmen, ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi ve telefonum kapımdan alındı. Tarafıma 4.889 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve işlemin 24 saat içinde tamamlanacağı ifade edildi. Ancak aradan günler g...
"Geçte olsa ödeme yaptılar"
EasyCep Antalya Muratpaşa şubesine telefon sattım. Parasını 10 gün içinde ibanıma yollanacağını söylendi. 20 gün olduğu halde para yollanmadı. Müşteri temsilcisine ve emaile paranın hemen gönderilmesini ilettim. Olumlu bir sonuç alamadım.
22.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 586727 sipariş numarası ile Samsung Note 20 model bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aşırı ısınma problemi yaşadığım için, cayma süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün 30.09.2025 tarihinde EasyCep’e ulaştı ve iademin onaylandığı...
10 Ekim 2025 tarihinde Easycep.com üzerinden iPhone X model telefonumu satışa sundum ve işlemi tamamladım. Satış işlemi sırasında, satış bedelinin (3.925 TL) banka havalesi yoluyla en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmişti. Ancak, aradan 12 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı....
22.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung s24 Ultra cihazımı sattım. Satış işlemi online olarak gerçekleşti ve işlem için EC25092200307 numaralı sipariş numarası verildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 42.676 TL tutarındaki ödemen tarafıma yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
30.09.2025 tarihinde iPhone 11 128 GB model cep telefonumu EasyCep’e Trendyol üzerinden tamamen online olarak sattım. Satış işlemine ait referans numaram: BB10529893315. Satış tutarı olarak 14.712 TL ödeme bekliyorum. Ödemenin “en kısa sürede” yapılacağı belirtilmişti ancak bugün 21.10.2025 olmasına...
EasyCep web sitesinden 26 Eylül 2025 tarihinde yenilenmiş Tecno Pova 4 128 GB Mavi model bir telefon satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve iadem onaylandı. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
11 ay önce İstanbul Marmara Forum EasyCep şubesinden 1 yıl garantili iPhone 11 aldım. Bir kez şarj almama problemi nedeniyle garanti kapsamında tamir için alıp, tamir edip geri verdiler. Yaklaşık 10 ay sonra telefon kapanıp açıldığında ekrana temas edememe, şifre giremem sorunu yaşadım. Fatih şubesi...
26/08/2025 tarihinde Turkcell Pasaj’ın “Eski Telefonunun Nakte Dönüştür” sayfası üzerinden EasyCep’e Samsung Galaxy s21 Plus 128 GB marka telefonumu s...
EasyCep Marmara Forum'dan 10.08.2025 tarihinde aldığım iPhone 14 Plus'ın ertesi gün ayıplı olduğunu öğrendim. Değişen ve problemsiz ibaresiyle satılan telefonda ahizeden sesin az gelmesi ve şarj azaldığında telefonun kapanması gibi sorunlar vardı. Ertesi gün şubeye gittiğimde, iade yaparsam ödemenin...
EasyCep Erzurum Forum mağazasından 13 Pro Max 128 GB telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle 1 hafta sonra, 28.08.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade ettim. 04.09.2025 tarihinde iademin onaylandığı ve ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.10.2025 o...
19.09.2025 tarihinde Trendyol satıcısından iPhone 17 telefon satın aldım. Eskiyi getir, yeniyi götür kampanyası üzerinden Easy Cep firması ile olan anlaşmaları aracılığıyla 22 Eylül 2025 tarihinde eski telefonum olan iPhone 12 256 GB’yi EasyCep isimli firmaya İstanbul’dan kargoladım. Cihazım incelen...
07.09.2025 tarihinde EasyCep’ten Samsung Galaxy a53 model telefonu satın aldım. Ancak cihazda donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşadığım için 12.09.2025 tarihinde Maltepe Carrefour EasyCep şubesine başvurdum ve servis formu ile ürünüm teslim alındı. 24.09.2025 tarihinde tarafıma “para iaden...
01.10.2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro model telefonumu sattım. Ürün adresimden teslim alındı ve işlem numaram EC25092600118’dir. Satış işleminden bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 39.518 TL tutarındaki ödemen tarafıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte her gün EasyCep müşteri hizmetlerini...
Merhaba 20 Eylül tarihinde easy cep e 2 adet telefon satışı yaptım. Ancak hala ödemem yapılmadı. Yanlış ad soyada gönderildi, ödeme banka havuzunda bekliyor gibi sebeplerle neredeyse 1ay geçti. Mağduriyetimin giderilmesini, ödemenin yapılmasını rica ediyorum.
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 