EasyCep şubeleri

EasyCep Kahramanmaraş şubesinden aldığım yenilenmiş telefonlar bozuk çıktı. İki kere değişim yaptılar, verdikleri her telefon bozuk çıktı. En sonunda, 'Almıyorum sizden telefon filan.' dedim ve iade ettim. Paramı vermiyorlar. Kaç kere aradım, 'Niye yatırmıyorsunuz paramı?' diye sordum; müşteri hizme...

EasyCep’ten Şanlıurfa Piazza şubesinden yenilenmiş iPhone 12 aldım. Cihaz arızalı çıktığı için, satın aldıktan bir hafta sonra iade ettim. İade işlemi onaylandı ve 22 Eylül’de en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmad...

EasyCep Ankara Optimum şubesinden satın alıp iade ettiğim Samsung Galaxy z Fold model telefonumun ücret iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 iş günü olan yasal süre bugün dolmasına rağmen, tarafıma sürekli erteleme yapılarak iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olar...

4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy EasyCep şubesinden aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı için, 14 gün içinde iade hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum ve telefonu şubeye teslim ettim. Ürün elimde olmadığı halde, yaklaşık 2 aydır ücret iadem yapılmadı. Ayrıca cihazı hiç kullanmadım ve buna r...

1 Ekim 2025 tarihinde kendi cihazım olan Redmi Note 8 Pro’yu EC25093000039 sipariş numarası ile EasyCep’e sattım. Cihazımı Yurtiçi Kargo Gayrettepe şubesinden gönderdim. Satış sürecinde tarafıma 1.876 TL ödeme yapılacağı ve işlemin 1 gün içinde tamamlanacağı SMS ile bildirildi. Ayrıca satış işlemi i...

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı servise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K...

EasyCep'ten iPhone 11 aldım 3 hafta sonra ekranda yeşil şeritler çıktı. 1 yıl garantisi var diye ürünü aldığım Fatih şubesine teslim ettim. 2 hafta sonra hiçbir bilgi vermeden ürünü tamir etmeden geri gönderdiler. İçine not bırakmışlar 4.800 TL civarı masrafı var o yüzden tamir edilmemiş. 3.500 TL'y...

27 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Teras Park AVM EasyCep şubesinden aldığım Nokia 105 tuşlu telefon, 14 gün içinde bozuldu ve hiç şarj olmamaya başladı. 10 Ağustos’ta teslim ettiğim ürünü, değişim talebiyle EasyCep’e verdim. Ancak değişim yapılmayacağı, sadece tamir edileceği söylendi. Ben de tamir e...

12 Eylül’de EasyCep Çankaya şubesinden iade ettiğim iPhone 11’in 16.000 TL’lik bedeli, aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İade işlemi sırasında bana, ödemenin Fiba Banka hesabıma 7 ila 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen herhangi bir...

27 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep İzmit 41 Burda Şubesi’nden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz, şarj almama arızası nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. 3 Eylül 2025’te iade sürecinin onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan 37 takvim günü geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı n...

14 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep’in internet sitesinden yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 2 gün sonra iade etmek üzere Optimum AVM Yeni Sahra’daki EasyCep şubesine teslim ettim. 22 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve 14 iş günü içinde ücretimin kr...

04.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM EasyCep şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy s22 Ultra model cep telefonunu, cihaz arızalı çıktığı için ertesi gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. İade işleminin onaylandığı ve bedelin tarafıma geri ödenmesi için IBAN numaramın talep edildiği t...

21.09.2025 tarihinde Apple Watch Series 10 46mm Alüminyum Kasa cihazımı Easy Cep Pendik Merkez Şubesi’ne sattım. Satış sırasında bana ödemenin 1 hafta içinde yapılacağı belirtildi ve bu bilgiye güvenerek cihazımı teslim ettim. Ancak satışın üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 10.999 TL tutarındaki öd...

02.10.2025 tarihinde EasyCep’in Kocaeli Gebze Center AVM şubesinden iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı alırken orijinal parça değişimi yapılmamış olduğu belirtilmişti. Ancak cihazı incelediğimde, içindeki neredeyse tüm parçaların Çin malı yan sanayi ürünlerle değiştirildiğini fark ettim. Bu durum...

30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep internet şubesinden Xiaomi 11t Pro model ikinci el bir telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu için iade sürecini başlattım. Cihaz garanti kapsamında olduğu ve iade koşullarına uygun bulunduğu için ürünü EasyCep firmasına teslim ettim. 14 Ağustos 2...

3 Ağustos’ta İzmir Konak Easy Cep şubesinden Samsung Galaxy a34 model cep telefonu satın aldım. Ancak cihazın pil ömrü bitmiş olduğu için 4 Ağustos’ta aynı şubeye giderek iade ettim. İade işlemi sırasında herhangi bir evrak veya fatura verilmedi, sadece kartımla yaptığım ödemenin dekontu elimde mevc...

1 Mayıs’ta Şanlıurfa Piazza Avm’deki EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro 128 GB almak istedim. Toplam 61.300 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartımla yapmak istedim. Kart limitim 50.000 TL olduğu için önce 50.000 TL’lik işlem yapıldı ve bu tutar taksite bölündü. Kalan tutar için ikinci bir kartla 1...