to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Telefon Arka Cam Kırığı Onarım Sürecinin Açıklanması Talebi
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce garantili ve kayıtlı olarak bir adet Apple iPhone 14 satın aldım. Telefonum elimden düştü ve arka camı kırıldı. Cihaz garantili olduğu için ilk olarak EasyCep şubesine başvurdum, ancak gittiğim şubenin kapandığını gördüm ve bu nedenle beni size yönlendirdiler.
Şubede bana bu durumun garantiye gönderileceği söylendi, ancak şube kapandığı için şu anda nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve telefonumun onarımıyla ilgili sürecin nasıl işleyeceğini bilmiyorum. Cihazı aldığım döneme ait fatura ve garanti/ilgili sözleşme belgeleri elimde bulunmaktadır.
Garantili olarak aldığım iPhone 14 cihazımın arka cam kırığı için, verilen taahhütler doğrultusunda onarımının sağlanmasını ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
