to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep Kırşehir şubesinden Yapı Kredi kartım ile 6 taksit şeklinde iPhone 12 marka telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 28.11.2025 tarihinde şubeye giderek iade ettim. Toplam 26.069 TL tutarındaki ürün bedelinin 7–14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, bu süreçte 3 taksit ödemesini de yapmak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Şubeye gittiğimde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım, firmaya telefonla da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ürünü iade ettiğime dair iade belgelerim ve evraklarım eksiksiz olarak elimde bulunuyor.
26.069 TL’lik ödemenin tamamının, iade sürecinde gecikmeden kaynaklanan mağduriyetim de dikkate alınarak en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Kasım 2025’te Easy Cep Marmara Park şubesinden iPhone 13 model telefonu yaklaşık 38.199 TL ödeyerek Maximum kredi kartımla 3 taksit şeklinde satın aldım. Telefonun performansından memnun kalmadığım için ertesi gün yani 24 Kasım’da mağazaya gidip iade ettim. İade süreci başta hızlı ilerledi, 28 Ka...
22.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Easy Cep şubesinde iPhone 12 cihazımı EC25082200142 numaralı satış işlemiyle teslim ettim. Cihaz bedeli olarak 12.600 TL'nin bir gün içinde ödeneceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) Easy Cep ...
Yorumlar