to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler aldım paramı"
EasyCep Sefaköy Armoni Park şubesinden aldığım iPhone 14 cihazı, satın aldıktan 3 gün sonra iade ettim. İade işlemini 14 günlük yasal süre içinde gerç...
23 Eylül Salı günü Metrogarden Easy Cep şubesine iade ettiğim iPhone 12 cihazım için, 25 Eylül’de iade onayı verildi. Ancak bugün, 27 Ekim olmasına rağmen, aradan tam 1 ay geçmesine karşın 25.500 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ...
"Pelin hanımın ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
03.10.2025 tarihinde iade talebim onaylanan iPhone 12 cihazım için 22.199 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi halen yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade ...
11 Eylül 2024 tarihinde EasyCep StarCity şubesinden Samsung Galaxy z Flip 5 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ekranında sorun yaşamaya başladım, ancak iş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim. 11 Ekim’de cihazı tekrar StarCity şubesine götürdüm ve servise gönderdi...
20.10.2025 tarihinde İstanbul Meydan AVM EasyCep şubesinde iPhone 13 Mini cihazımı 19.200 TL bedelle sattım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ödem...
02.10.2025 tarihinde EasyCep Marmara Park şubesinden 13 Pro Max 256 GB bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 1 gün sonra açılmama sorunu yaşadım ve mağazaya geri götürdüm. Orada güncelleme hatası olduğu söylendi ve cihazı teslim ettim. Bana ödemenin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 14....
"Pelin hanım yardımcı oldu sorun çözüldü teşekkür ederim."
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM şubesine iPhone 11 model telefonumu 8.879 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen tara...
"Pelin hanıma vesilesiyle beklediğim iadem gerçekleşti. İlgisi için çok teşekkürler"
EasyCep Fatih şubesinden 16.199TL'ye “çok iyi” klasmanında aldığım iPhone 11, aslında outlet seviyesinde ve arızalıydı. Pil 2 saatte bitiyor, ekranda ...
26.02.2025 tarihinde EasyCep Bartın şubesinden Xiaomi Poco X3 model ikinci el bir telefon satın aldım. Telefonu annem için evde, son derece dikkatli şekilde kullandık ve herhangi bir düşürme ya da darbe yaşanmadı. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ön kameranın yanında bir iz fark ettim. Zamanla...
"Bugün itibarıyla ödeme yapıldı."
2 Ekim 2025 tarihinde iPhone 12 128 GB cihazımı Karaman Şubesi’ne teslim ettim. EasyCep tarafından yapılan inceleme sonucunda 15.800 TL teklif edildi ve bu teklifi kabul ettim. Ödemenin 10 iş günü içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez tele...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...
EasyCep’ten online olarak satın aldığım Samsung a13 model telefonum arızalandığı için Fatih şubesine tamir amaçlı gönderdim. Cihazın onarımı için 1.980 TL ödeme yaptım (19.09.2025). Ancak, cihazın onarılamadığı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağme...
"Teşekkürler"
16 Ekim 2025 tarihinde EasyCep üzerinden Watch 10 42 mm model cihazımı İstanbul Kağıthane şubesine teslim ettim ve 9.550 TL ücret iadesi beklemekteyim...
26 Eylül’de İstanbul Sultanbeyli EasyCep şubesine iade ettiğim iPhone 11’in iadesi 26 gündür gerçekleşmedi. İade talebim aynı gün onaylandı ve ürünü teslim ettim. İade işlemiyle ilgili 8932801 numaralı sipariş üzerinden 15.000 TL tutarında geri ödeme bekliyorum. Defalarca EasyCep müşteri hizmetler...
"Geçte olsa ödeme yaptılar"
EasyCep Antalya Muratpaşa şubesine telefon sattım. Parasını 10 gün içinde ibanıma yollanacağını söylendi. 20 gün olduğu halde para yollanmadı. Müşteri temsilcisine ve emaile paranın hemen gönderilmesini ilettim. Olumlu bir sonuç alamadım.
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara Cepa Easy Cep Şubesi üzerinden iPhone 13 Pro model telefonumu, “1 günde ödeme” seçeneğiyle sattım. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme almadım. Sipariş numaram: EC25100500059. Bu süreçte Easy Cep müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, her seferinde ...
EasyCep’e İstanbul İçerenköy şubesinde iPhone 11 cihazımı 7000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemini tamamlamama ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ödemem hala yapılmadı. Müşteri numaram EC************__*****. Bu süreçte defalarca EasyCep...
18.08.2025 tarihinde EasyCep Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı İhsaniye şubesine teslim ettiğim Samsung Galaxy S20 cihazımın iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden iki ay geçmesine karşın ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İade işlemi garanti kapsamında ve herhangi bir kesinti yapılmadan tamaml...
27-28 Eylül tarihlerinde Kadıköy EasyCep şubesine iPhone se 2020 model cihazımı satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında bana fiziksel belgeler verildi ve cihazım teslim alındı. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen 4300 TL tutarındaki ödemem hala yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri...
31.08.2025 tarihinde EasyCep Optimum AVM şubesine Apple 11 cihazımı iade ettim. 05.10.2025 tarihinde iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım ve iade...
18.10.2025 tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep şubesine iPhone 11 cihazımı teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Satış sonrası tarafıma 9270 TL Nakit ödeme yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 4-5 gün geçmesine rağmen ödeme hala hesabıma yatırılmadı. Öncelikle, bana önce hediye çeki olar...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
