to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesine Apple Watch saatimi sattım. İşlem sonrası EC2509230224 numaralı evrakı tarafıma verdiler ve toplamda 3.886 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriy...
EasyCep Metrogarden şubesine ikinci el telefonumu takas etmek amacıyla başvurdum. Ancak yaşadığım deneyim son derece yanıltıcı ve tatmin edici olmamıştır. Süreç boyunca karşılaştığım tutarsızlıklar ve müşteri memnuniyeti anlayışındaki eksiklikler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk ol...
22.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinde iPhone se 2022 3. Nesil cihazımı EasyCep’e satış yaptım. Satış sözleşmem mevcut. EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 12.249,00₺ tutarındaki ödemen hala tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC2509...
21 Ağustos’ta Bakırköy Marmara Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max (Sipariş No: 577924) ve iPhone 13 Pro Max (Sipariş No: 578657) cihazlarımı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler 25 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı ve 27 Ağustos’ta iade işlemlerimin onaylandığına d...
17.08.2025 tarihinde EasyCep Ankara Optimum şubesinden aldığım iPhone 11 cihazı, ikinci gününde şarj problemi nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildiği ve gerekli belgeler tarafıma iletildiği halde, aradan iki ay geçmesine rağmen 18.950 TL tutarındaki ödemenin hesabıma ya...
"Çözüm merkezi Pelin hanım bizimle hemen iletişime geçerek sorunumuzu hemen çözdü. Teşekkür ederiz."
EasyCep’ten aldığım ve sigorta yaptırdığım Vivo v21 model telefonumun ekranı 4 Ağustos’ta kırıldı. Cihazı İstanbul Fatih şubesine teslim ettim ve o gü...
08.08.2025 tarihinde Bartın Easy Cep şubenizden ikinci el bir iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında, 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ürünü beğenmediğim için 22.08.2025 tarihinde iade ettim ve iadem kabul edildi. Servis formu numaram: 50030. İade işleminin ardından tarafıma iade ka...
EasyCep Edirne Erasta AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 cihazı, yasal süresi içinde iade ettim ve iade işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. İade işlemi sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Ancak 18 iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...
4 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu EasyCep firmasına satmak üzere Yurtiçi Kargo’nun Hatay İskenderun şubesinden gönderdim. Ertesi gün tarafıma teklif iletildi ve onayladım. Sipariş numaram: EC25090200091. 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan g...
14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen, 30.743,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılması be...
29 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Erasta şubenizden aldığım Apple 14 Pro Max model telefonu, kapanma sorunu yaşadığım için 5 gün sonra cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Telefon incelendikten sonra iade uygunluğu tarafıma bildirildi ve ürün teslim alındı. İade işlemiyle ilgili fa02025000090453 num...
Çanakkale 17 Burda EasyCep şubesinden satın aldığım iPhone 11 cihazda, üçüncü gününde ekran sorunu yaşadım ve cihazı iade etmeye karar verdim. İade işlemini Samsun Piazza şubesinden gerçekleştirdim. İadem 5 Eylül’de onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 15.200 TL tutarındaki ücr...
28.08.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy a30 cihazı, teslim aldığımda kapakta çizikler, ekranda yavaşlık ve ses sorunları gibi birçok kusurla geldi ve eksik gönderilmişti. Cihazı 12 ay garantili olarak almıştım. Tespit ettiğim sorunlar nedeniyle aynı gün İsta...
26 Temmuz’da EasyCep’ten aldığım iPhone 15 Pro Max cihazı, kargodan teslim aldıktan hemen sonra Ankara Batıkent Atlantis şubesine giderek iade ettim. ...
14.09.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de bulunan EasyCep şubesinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Ertesi gün, yani 15.09.2025’te siparişimi iptal ettim. M91369 numaralı siparişimin ücret iadesinin yapılmasını beklerken, 16.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1-5 iş günü içi...
17.07.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa EasyCep şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 40.521 TL karşılığında sattım. Satış sırasında tarafıma satış faturası verildi ve ödemenin 7-10 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri numaram: EC250...
15 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Kocaeli 41 Burda şubesinden iPhone 14 Pro Max ve kasko dahil toplam 82.480 TL ödeyerek aldığım ürünü, aynı gün içinde iade ettim. 20 Ağustos’ta iade süreci başlatıldı ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden 40 gün geçm...
27/08/2025 tarihinde EasyCep Armoni Park şubesinden Galaxy s23 fe model telefonu satın aldım. Ancak cihazda aşırı ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi gibi ciddi arızalar yaşadığım için 31/08/2025 tarihinde aynı şubeye iade ettim. Firma talepleri doğrultusunda iade sürecini bekledim ve 08/09/2025 tari...
14 Temmuz’da Kahramanmaraş Piazza Avm şubenizden iPhone 13 Pro 256 GB bir telefon satın aldım. Cihazın arka kamerasında sorun olduğu için ürünü iade e...
Konya Selçuklu Real AVM’deki EasyCep şubesinden aldığım iPhone 8 Plus rose Gold cihazı iade ettim ve iadem 8 Eylül’de onaylandı. Ürün kabul form numaram: 509 49. İade tutarı olan 10.000 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade sürecinin 7-14 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmişti ancak bugün itibar...
23/09/2025 tarihinde İstanbul Metrogarden EasyCep şubesine iPhone 14 Pro cihazımı 44.000 TL karşılığında satmak üzere teslim ettim. Satış işlemi sırasında bana ödeme tutarının EFT yoluyla yapılacağı ve en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bugün 26/09/2025 olmasına rağmen ödeme h...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
