Yeni İPhone 17 Pro Max’te Ahize Cızırtısı Ve Kamera Tozu Nedeniyle Değişim Talebi

16.07.2026 tarihinde Gürgençler Online üzerinden sıfır olarak iPhone 17 Pro Max 256 GB turuncu renk bir cihaz satın aldım. Cihazın kutusunu açıp ilk kullanıma başladığım anda ahize kısmından gelen belirgin bir cızırtı sesi ve ön kamera bölümünde içeride toz olduğunu fark ettim. Sıfır alınan bir üründe bu tür üretim kaynaklı sorunlar olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Bu nedenle cihazı Gürgençler Apple yetkili servisine götürdüm. Servis tarafı sorunun yazılımla düzeldiğini iddia etti, ancak ahizedeki fiziksel cızırtı ve kamera bölümündeki tozun bir yazılım güncellemesi ile giderilmesinin mantıklı ve mümkün olmadığını düşünüyorum. Cihazın halen üretim kaynaklı bir sorun taşıdığına inanıyorum.

Sıfır olarak aldığım bu üründe yaşadığım sorunlar nedeniyle, arızalı olduğunu düşündüğüm iPhone 17 Pro Max cihazımın yenisiyle birebir ve sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.