EasyCep şubeleri

Gebze Center easy cep şubesine 1 hafta önce bir cihaz satışında bulundum. Normalde internet sitelerinde ödemenin 1 gün içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma ulaşmadı. Satış işlemi sırasında herhangi bir sipariş veya fatura numarası verilmedi. Konuyl...

EasyCep’ten Samsung S22 model iki adet telefon aldık. Cihazları aldıktan bir gün sonra hat takıp kullanmak istedik fakat hat kullanımı mümkün olmadı. Bunun üzerine cihazları 13 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza’daki EasyCep şubesine teslim ederek iade ettik. Satın alırken 12 ay garanti ve 14 iş günü i...

EasyCep’in Samsun şubesinde yaklaşık 2 ay önce Samsung S22 model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında tarafıma ödeme taahhüdü sunuldu ve alacağım ücretin 12.400 TL olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen iki aya rağmen halen ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleri ile defalarca il...

26/08/2025 tarihinde İstanbul Optimum Outlet AVM EasyCep şubesine iPhone 15 Pro model telefonumu, sipariş numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. 1 gün içinde hızlı ödeme seçeneği ile satış yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte ...

EasyCep Gaziantep Forum şubesinden aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, satın aldığım ilk günden bu yana çeşitli sorunlar çıkarmaktadır. Yaklaşık 10 aydır cihazda hoparlör sorunu, batarya problemi, ekran titremesi ve sesin karşı tarafa gitmemesi gibi sıkıntılar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca hem ser...

20 Nisan civarında EasyCep Esas 67 Burda AVM şubesinden 2 adet iPhone X satın aldım. Satın alma sırasında her iki cihazın da sadece bataryalarının değiştiği, ekranlarının orijinal olduğu bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, cihazlardan birinin ekranında dokunmatik sorunları yaşamaya başladım ...

30 Ağustos’ta Samsung A13 model telefonumu tamir edilmesi için EasyCep Fatih şubesine teslim ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen cihazım kayboldu ve nerede olduğu konusunda bana net bir bilgi verilemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, cihazın nerede olduğuna dair haber vere...

EasyCep Ankara Ankamall şubesinden aldığım iPhone 12 ve iPhone 13 cihazlarda arıza yaşadım. Ayrıca teslimat sürecinde de ciddi gecikmeler oldu. Tüm bu sorunlara ek olarak, cihazlar garanti kapsamında olmasına rağmen 5 aydır ücret iadem yapılmadı. Defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aramama rağmen...

17 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Forum AVM’de bulunan EasyCep şubesine iPhone 11 model telefonumu iade ettim. İade işlemi sırasında bana sadece iade fişi verildi. 14.060 TL tutarındaki ödemenin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hala ödeme yapıl...

22.08.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Easy Cep şubesinde iPhone 12 cihazımı EC25082200142 numaralı satış işlemiyle teslim ettim. Cihaz bedeli olarak 12.600 TL'nin bir gün içinde ödeneceği belirtildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) Easy Cep ...

Easy Cep Çorum Merkez Şubesi’nden aldığım iPhone 11 cihazı yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Ancak aradan geçen sürede 20.000 TL’lik ücret iadem yapılmadı. Bir hafta önce müşteri temsilcisini arayarak durumu bildirdim ve şikayet talebi oluşturuldu. Bana en kısa sürede ücretin yatırılacağı söylendi faka...

07 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Fatih şubesinden iPhone 16 Pro 256 GB cihazını Fibabanka üzerinden 3 taksitli kredi ile satın aldım. Ödemem tamamlandıktan sonra, cihazın stokta olmadığı gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Mağaza çalışanları, “Ne zaman geleceği belli değil, isterseniz iptal edin” diye...

4 Eylül’de Mersin Metropol EasyCep şubesinden Bix marka şarj aleti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak kartımdan iki kez 602 TL çekildi. İşlemlerin provizyon kodları 141349 ve 035007’dir. Ücretin iki kez çekildiğini hem provizyon hem de dönem içi hareketlerimde görebiliyorum. Durumu...

EasyCep Gebze Center şubesinden satın aldığım Samsung Galaxy M31s cihazı hiç kullanmadan, 3 gün sonra iade ettim. İade işlemi şubede nakit olarak 7.400 TL karşılığında gerçekleştirildi. İade kabul edildi ve bana 7 ile 14 iş günü içinde paramın iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 15 iş günü geçm...

2025 Ocak ayında Sakarya Çark Caddesi EasyCep şubesinden iPhone 8 Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan altı ay sonra, kullanılan sahte pil şişti ve bu nedenle arka kapakta çatlama meydana geldi. Ayrıca pilin ömrü çok kısa; şarjı on dakika içinde bitiyor. Konuyla ilgili EasyCep’e başvu...

23.07.2025 günü easycep.com üzerinden satın aldığım yenilenmiş Samsung S22 cihazını, aldığım gün ısınma sorunu nedeniyle EasyCep Marmara Forum AVM şubesine iade ettim. İade işlemi için gerekli formu da doldurdum. Aradan 40 günden fazla zaman geçmesine ve üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen...

EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kartımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve ...

7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa şubesine ikinci el iPhone se 2022 cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede “aynı gün içinde ödeme yapılır” seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen, şubedeki görevli ödemenin bir haftayı bulabileceğini söyledi ve bunu kabul ettim. Ancak 10...

EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 9.879 TL ödeyerek iPhone XS aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren batarya çok hızlı tükeniyor, şarjı 1-2 saatten fazla dayanmıyor ve arayüzde takılmalar yaşanıyordu. Batarya sağlığı %97’den %96’ya kısa sürede düştü. Garanti kapsamında cihazı servise gönderdim...

EasyCep’ten 1 yıl garantili ikinci el bir iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 1 gün sonra iade ettim ve ürün kabul formu numaram 45227. İade işlemini İstanbul Beşiktaş şubesinden gerçekleştirdim. İade sırasında ücretimin 21 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi, ancak arada...

1 Ağustos’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, ısınma sorunu nedeniyle 24 saat dolmadan İstanbul Sefaköy Armoni Park şubesine iade ettim. İade sürecinin başladığına dair SMS aldım ve 19 Ağustos’ta da “7 ile 14 gün içinde iade işleminiz gerçekleşecek” şeklinde bilgilendirildim. Ancak bu t...

06.03.2025 tarihinde EasyCep Ankamall Şubesi’nden 24.366 TL ödeyerek iPhone 12 satın aldım. Ancak cihazın şarjı normalden çok hızlı tükendiği için 07.06.2025 tarihinde ürünü iade ettim. İade sırasında bana “iade sebebiyle düzenlenen servis formu” verildi ve bu form halen elimde. 12 Haziran 2025’te t...