EasyCep şubeleri

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 8 Plus cihazı, garanti kapsamında ve yasal süre içinde iade ettim. İade işlemini 21 gün önce İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki Airport AVM şubesine gerçekleştirdim. Cihaz numaram: 356770089590663. İade tutarı olan 8.049 TL’nin banka hesabıma yatırılması gerekiyord...

Sefaköy Armoni Park EasyCep şubesinden iPhone 15 Plus model bir telefon satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, maddi sıkıntılar nedeniyle bir hafta sonra iade ettim. İade işlemini 4 Eylül tarihinde gerçekleştirdim ve bu süreçte bana yazılı olarak 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi....

EasyCep üzerinden Samsun Piazza Avm EasyCep şubesinden aldığım iPhone14 cihazı elime ulaşmadan 6 Eylül’de iptal ve iade talebinde bulundum. Tüm belgelerimi şubeye teslim ettim ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen param hala iade edilmedi. Bu sür...

30/08/2025 tarihinde EasyCep Marmara Forum şubesinden aldığım iPhone 11 128 GB cihazı iade ettim. İadem 05/09/2025 tarihinde onaylandı ve üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 18.455 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferin...

5 Eylül’de Konya EasyCep şubesinden “mükemmel” kategorisinde iPhone 11 aldım. Ancak cihazın mikrofonu bozuk çıktı ve hemen iade ettim. Yaklaşık 40 gündür para iadem yapılmadı. Her aradığımda ya da görüştüğümde sürekli oyalandım, “bugün-yarın” diyerek net bir çözüm sunulmadı. Hiçbir ödeme bildirimi v...

28 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Park şubesine giderek 64 GB iPhone 11 satın almak istedim. Şubede stok olmadığı için ürünün internet üzerinden adresime teslim edileceği belirtildi. Satış temsilcisine cihazı yalnızca hotspot amacıyla kullanacağımı, bu nedenle batarya performansının benim için en krit...

15 Eylül tarihinde Ankara Cepa EasyCep şubesinden iade ettiğim iPhone 15 Plus için 14 iş günü geçmesine rağmen 75.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Ürünü eksiksiz ve sorunsuz olarak teslim ettim. İade sürecimle ilgili defalarca (10’dan fazla) EasyCep müşteri hizmetleriyle il...

19.08.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 cihazı, aşırı hızlı şarj bitmesi ve kendi kendine kapanma sorunları nedeniyle 22.08.2025 tarihinde Neomarin şubesine iade ettim. İadem EasyCep teknik ekibi tarafından 29.08.2025’te onaylandı. Bugün 03.10.2025 olmasına rağmen tarafıma hâ...

EasyCep Ümraniye Meydan şubesinden 13 Pro Max model bir telefon aldım. Satıcı cihazın hiç açılmadığını söyledi ve bana fatura ile birlikte “açılmamış cihaz” olduğuna dair bir kağıt da verildi. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra, telefon görüşmelerimde sesimin karşı tarafa boğuk ve kötü gittiğini fark ...

23.09.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm EasyCep şubesine Apple Watch saatimi sattım. İşlem sonrası EC2509230224 numaralı evrakı tarafıma verdiler ve toplamda 3.886 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. EasyCep müşteri hizmetleriy...

EasyCep Metrogarden şubesine ikinci el telefonumu takas etmek amacıyla başvurdum. Ancak yaşadığım deneyim son derece yanıltıcı ve tatmin edici olmamıştır. Süreç boyunca karşılaştığım tutarsızlıklar ve müşteri memnuniyeti anlayışındaki eksiklikler beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. İlk ol...

22.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown şubesinde iPhone se 2022 3. Nesil cihazımı EasyCep’e satış yaptım. Satış sözleşmem mevcut. EasyCep’in “1 günde hızlı ödeme” vaadine rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 12.249,00₺ tutarındaki ödemen hala tarafıma yatırılmadı. Sipariş numaram: EC2509...

21 Ağustos’ta Bakırköy Marmara Forum AVM’deki EasyCep şubesinden iPhone 12 Pro Max (Sipariş No: 577924) ve iPhone 13 Pro Max (Sipariş No: 578657) cihazlarımı, 14 gün koşulsuz iade hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünler 25 Ağustos’ta EasyCep’e ulaştı ve 27 Ağustos’ta iade işlemlerimin onaylandığına d...

17.08.2025 tarihinde EasyCep Ankara Optimum şubesinden aldığım iPhone 11 cihazı, ikinci gününde şarj problemi nedeniyle garanti kapsamında iade ettim. Ürünün iadesi kabul edildiği ve gerekli belgeler tarafıma iletildiği halde, aradan iki ay geçmesine rağmen 18.950 TL tutarındaki ödemenin hesabıma ya...

08.08.2025 tarihinde Bartın Easy Cep şubenizden ikinci el bir iPhone 13 satın aldım. Satın alma sırasında, 14 gün içinde iade hakkım olduğu belirtildi. Ürünü beğenmediğim için 22.08.2025 tarihinde iade ettim ve iadem kabul edildi. Servis formu numaram: 50030. İade işleminin ardından tarafıma iade ka...

EasyCep Edirne Erasta AVM şubesinden satın aldığım iPhone 12 cihazı, yasal süresi içinde iade ettim ve iade işleminin onaylandığına dair mesaj aldım. İade işlemi sırasında bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Ancak 18 iş günü olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yap...

4 Eylül 2025 tarihinde Samsung Galaxy s24 Ultra model telefonumu EasyCep firmasına satmak üzere Yurtiçi Kargo’nun Hatay İskenderun şubesinden gönderdim. Ertesi gün tarafıma teklif iletildi ve onayladım. Sipariş numaram: EC25090200091. 1 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan g...

14 Haziran 2025 tarihinde EasyCep İstanbul Maltepe şubesinden iPhone 12 satın aldım. Cihazımın anakartında sorun çıkması nedeniyle garanti kapsamında iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçmesine rağmen, 30.743,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma yatırılması be...