to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Xiaomi Telefon Satış Tutarının Hesaba Geçmemesi
01.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 6.300 TL karşılığında teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında şube yetkilisi, yılbaşı dönemi olması sebebiyle ödemenin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi ve bana Sipariş No: EC26010100039 bilgisini verdi.
Bugün 7 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma para geçmedi ve bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu. Satışını yaptığım telefonun ücretinin, söz verildiği gibi değil, üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödenmemesini kabul etmiyorum.
Telefonumun satış bedeli olan 6.300 TL’nin, Sipariş No: EC26010100039 referans alınarak derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Yusuf Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Şükran
Telefonumun ücreti hala yatırılmadı.
13 gün oldu ve ücret hala yatırılmadı.
18 gün oldu hala ödeme yapılmadı. Tek açıklamaları sistemlerinde güncelleme olduğu için ödeme yapamamış olmaları. Madem sisteminizde arıza var neden hala mağazalarınızda telefon alımı devam ediyor? Firma konkordato ilan etti denirse şaşırmayın, bu firmayla asla asla bir daha çalışmam
27 gün oldu telefonun ücreti hala yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde tek söyledikleri şey "finans sistemlerindeki arızadan dolayı ödemenin geciktiği, durumun aciliyetini finans birimine aktardıkları". Madem sistemlerinizde arıza var, neden hala mağazalarınızda cep telefonu alım satımı yapılıyor?
Hala telefon ücreti yatırılmadı, firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmamakta.
Merhaba Yusuf Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
84 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla