Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Gecikmesi Nedeniyle Xiaomi Telefon Satış Tutarının Hesaba Geçmemesi

profile
Yusuf
07 Ocak 20:32
579

01.01.2026 tarihinde Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine Xiaomi Redmi Note 12 Pro telefonumu 6.300 TL karşılığında teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında şube yetkilisi, yılbaşı dönemi olması sebebiyle ödemenin birkaç gün içinde hesabıma geçeceğini söyledi ve bana Sipariş No: EC26010100039 bilgisini verdi.

Bugün 7 Ocak olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma para geçmedi ve bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu. Satışını yaptığım telefonun ücretinin, söz verildiği gibi değil, üzerinden günler geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödenmemesini kabul etmiyorum.

Telefonumun satış bedeli olan 6.300 TL’nin, Sipariş No: EC26010100039 referans alınarak derhal hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
07 Ocak 20:35 (Şikayetten 2 dakika sonra)
08 Ocak 11:38
Yusuf
Yusuf
10 Ocak 21:01

Telefonumun ücreti hala yatırılmadı.

Yusuf
Yusuf
13 Ocak 19:37

13 gün oldu ve ücret hala yatırılmadı.

Yusuf
Yusuf
18 Ocak 11:38

18 gün oldu hala ödeme yapılmadı. Tek açıklamaları sistemlerinde güncelleme olduğu için ödeme yapamamış olmaları. Madem sisteminizde arıza var neden hala mağazalarınızda telefon alımı devam ediyor? Firma konkordato ilan etti denirse şaşırmayın, bu firmayla asla asla bir daha çalışmam

Yusuf
Yusuf
27 Ocak 14:44

27 gün oldu telefonun ücreti hala yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde tek söyledikleri şey "finans sistemlerindeki arızadan dolayı ödemenin geciktiği, durumun aciliyetini finans birimine aktardıkları". Madem sistemlerinizde arıza var, neden hala mağazalarınızda cep telefonu alım satımı yapılıyor?

Yusuf
Yusuf
11 Şubat 19:22

Hala telefon ücreti yatırılmadı, firma tarafından herhangi bir dönüş yapılmamakta.

20 Şubat 15:34

Merhaba Yusuf Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

21 Şubat 14:32

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsa
İsa

84 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali

profile
Furkan
07 Ocak 00:29
897

profile
Buğra
30 Mayıs 2023 17:01
855
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru