to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep 1 Gün İçinde Ödeme Sözünü Tutmadı, 14 Gün Gecikme
26 Aralık’ta iPhone 12 telefonumu Easy Cep’in Beşiktaş şubesine sattım. Satış sırasında bana, ödemenin en geç 1 gün içinde hesabıma geçeceğine dair yazılı bir kağıt da verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Yaşadığım işlem için EC25122600110 numaralı referans bilgim bulunuyor. Bu süreçte Easy Cep ile iletişime geçmeme rağmen yetkili bir kişi ile görüştürülmedim ve net bir bilgi alamadım. Öğrenciyim ve bu paraya acil ihtiyacım varken, verilen sözlerin tutulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Easy Cep’ten, telefon satışına ilişkin ödemenin hiçbir gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir geri dönüş bilgilendirme yapılmıyor
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Geri arama yaptım ama yetkili biriyle görüşemedim 12.01.2025 tarihi itibariyle 17 gün oldu henüz bir ödeme yapılmadı ve herhangi nir yetkili ile de görüşemedim
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Armağan
Bugün 19 Ocak oldu ve 24. Gün henüz bir gelişme ve para transferi yok
Bugün tekrardan aradım ama hiçbir gelişme olmuyor öğrenciyim ihtiyacım var ama yatmıyor para 25 gün olmuş hiçbir yetkili ile de görüşemiyorum
Bugün itibariyle tam 1 ay oldu ama hala param yatırılmadı çağrı merkeziyle her gün iletişime geçiyorum ama hiçbir karşılık alamıyorum bu hafta bitimine kadar yatırılmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım
Bugün itibariyle 40 günü geçti hiçbir ödeme yapılmadı hafta başı itibariyle CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağın
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
85 gün oldu hala ödemem yapılmadı lütfen yorumlara bakarak iş yapın bu kurumla