Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Silas sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'in 3 İş Gününde Ödeme Sözünü Tutmaması

profile
Silas
02 Mart 12:48
251

4 Şubat’ta iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’in Ümraniye şubesine teslim ettim. Cihazı alırken ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez EasyCep ile görüşmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor. Verilen ödeme sözü tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

EasyCep’in, cihazım için başta belirttiği ve söz verdiği ödeme tutarını hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırmasını ve yaşattığı mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.

easycepin-3-is-gununde-odeme-sozunu-tutmamasi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Nisan 23:35

EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satmama rağmen, 9 Şubat 2026 tarihinde taahhüt ettikleri yaklaşık 43 bin tl ödemeyi hâlâ hesabıma yatırmadılar. Aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte EasyCep ile defalarca telefon ve diğer kanallar üzerinden görüştüm, her seferinde yalnızca oyalanarak bekletildim ancak somut bir çözüm veya ödeme gerçekleşmedi. Elimde bu işleme ait kayıt/sipariş bilgileri de mevcut olmasına rağmen süreç ilerletilmedi.

Taahhüt edilen ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında suç duyurusu da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

02 Mart 12:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Silas
Silas
02 Mart 19:47

Bir ay geçmesine ve sizleri sürekli aramama rağmen ödemeyi yapmadınız. Marka değerinize olan güven şüphe çekmeye başladı

Silas
Silas
03 Mart 10:13

Dün tarafıma bilgilendirme yapılacaktır denilmesine rağmen arayan soran olmadı

03 Mart 10:55
Silas
Silas
04 Mart 15:33

Dün arayıp çözeceğiz demenize rağmen bugün de yatırmadınız maalesef.

Silas
Silas
05 Mart 11:16

Bugün de ödeme yapacağız demelerine rağmen bir gelişme olmadı.

Silas
Silas
06 Mart 14:18

Bir aydan fazla oldu ve ödeme konusunda en ufak bir gelişme olmadı!

Silas
Silas
06 Mart 23:22

Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuyla ilgili şikayette bulundum bilgilerinize.

Silas
Silas
09 Mart 14:06

Kesinlikle sizlere ödeme konusunda yardımcı olmuyorlar. Sakın cihazınızı bu firmaya satmayın. Bir aydan fazladır ödeme bekliyorum.!

Silas
Silas
10 Mart 09:25

4 Şubat’ta imzaladığım sözleşmede, cihaz bedelinin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 10 Ocak ve hiçbir ödeme almadım, ilgili birinden de haber yok. Bunlara inanmayın ve kesinlikle cihaz almayın. Mağdur olursunuz.

Silas
Silas
13 Mart 12:48

Sakın cihaz satmayın ücretinizi vermiyorlar ben 4 şubattan beridir bekliyorum

Silas
Silas
15 Mart 04:23

Ücretini alamayanlar direk savcılığa nitelikli dolandırıcılık ile başvurun. Tamamen oyalama taktiği uyguluyorlar bilginize. Sakın sessiz kalmayın.

Silas
Silas
19 Mart 14:10

Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmeme rağmen kesinlikle ödeme yapmıyorlar. Sakın buraya cihaz satmayın

Silas
Silas
23 Mart 11:20

Bugün de yatırmadılar. Sakın bunlara telefon satma hatasına düşmeyin.

Silas
Silas
30 Mart 10:48

4 şubatta kendilerine cihazı teslim etmeme rağmen hala ödeme yapmış değiller. Bu iş artık dolandırıcılığa girmeye başladı!

Silas
Silas
06 Nisan 12:58

İki ay geçmesine rağmen ödeme yapmadılar sakın hata yapıp bunlara cihazınızı satmayın! Sizleri oyalayıp dururlar

Silas
Silas
22 Nisan 16:39

İki ay olmak üzere ama en ufak bir geri dönüş olmadı. Hukuki yollara başvuracağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğçe
Tuğçe

Maalesef tüm kamusal hukuksal süreçler çok uzun sürüyor, ben firmanın ödemeleri yapmayıp parayı işlettiğini düşünüyorum kesinlikle bir bankacı olarak, benim de 1 ayı geçti :/, herkese aynı yalanları söylüyorlar.

Tuğçe
Tuğçe

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun muhakkak. Tüm müşteriler aynı problemi yaşıyor.

Silas
Silas
Şikayet Sahibi

Başvurdum ama oradan bir çözüm alan olmuş mudur acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Şubesinde Ödeme Süresi İhlali

profile
Furkan
07 Ocak 00:29
997
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru