to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in 3 İş Gününde Ödeme Sözünü Tutmaması
4 Şubat’ta iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’in Ümraniye şubesine teslim ettim. Cihazı alırken ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez EasyCep ile görüşmeme rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sadece beklemem gerektiği söylendi. Ne net bir tarih veriliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor. Verilen ödeme sözü tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
EasyCep’in, cihazım için başta belirttiği ve söz verdiği ödeme tutarını hiçbir ek gecikme olmadan derhal hesabıma yatırmasını ve yaşattığı mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
Gelişme
EasyCep’e iPhone 14 Pro Max cihazımı satmama rağmen, 9 Şubat 2026 tarihinde taahhüt ettikleri yaklaşık 43 bin tl ödemeyi hâlâ hesabıma yatırmadılar. Aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca telefon ve diğer kanallar üzerinden görüştüm, her seferinde yalnızca oyalanarak bekletildim ancak somut bir çözüm veya ödeme gerçekleşmedi. Elimde bu işleme ait kayıt/sipariş bilgileri de mevcut olmasına rağmen süreç ilerletilmedi.
Taahhüt edilen ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında suç duyurusu da dahil olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Bir ay geçmesine ve sizleri sürekli aramama rağmen ödemeyi yapmadınız. Marka değerinize olan güven şüphe çekmeye başladı
Dün tarafıma bilgilendirme yapılacaktır denilmesine rağmen arayan soran olmadı
Merhaba Silas Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızı ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Dün arayıp çözeceğiz demenize rağmen bugün de yatırmadınız maalesef.
Bugün de ödeme yapacağız demelerine rağmen bir gelişme olmadı.
Bir aydan fazla oldu ve ödeme konusunda en ufak bir gelişme olmadı!
Tüketici Hakem Heyeti'ne bu konuyla ilgili şikayette bulundum bilgilerinize.
Kesinlikle sizlere ödeme konusunda yardımcı olmuyorlar. Sakın cihazınızı bu firmaya satmayın. Bir aydan fazladır ödeme bekliyorum.!
4 Şubat’ta imzaladığım sözleşmede, cihaz bedelinin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 10 Ocak ve hiçbir ödeme almadım, ilgili birinden de haber yok. Bunlara inanmayın ve kesinlikle cihaz almayın. Mağdur olursunuz.
Sakın cihaz satmayın ücretinizi vermiyorlar ben 4 şubattan beridir bekliyorum
Ücretini alamayanlar direk savcılığa nitelikli dolandırıcılık ile başvurun. Tamamen oyalama taktiği uyguluyorlar bilginize. Sakın sessiz kalmayın.
Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirmeme rağmen kesinlikle ödeme yapmıyorlar. Sakın buraya cihaz satmayın
Bugün de yatırmadılar. Sakın bunlara telefon satma hatasına düşmeyin.
4 şubatta kendilerine cihazı teslim etmeme rağmen hala ödeme yapmış değiller. Bu iş artık dolandırıcılığa girmeye başladı!
İki ay geçmesine rağmen ödeme yapmadılar sakın hata yapıp bunlara cihazınızı satmayın! Sizleri oyalayıp dururlar
İki ay olmak üzere ama en ufak bir geri dönüş olmadı. Hukuki yollara başvuracağım!
3 ay geçmiş olmasına rağmen ödeme yapılmadı. CİMER şikayette bulunup dava açacağım bilginize!
Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ödeme yapmadılar maalesef kendilerine ihtar yollamaktan başka yol bırakmadılar. Şimdiye kadar olan faizi ile birlikte!
Değerli müşterimiz, İletişimde olduğumuz gibi sürecimiz devam ediyor ve takip ediyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yaptığımızı iletmek isteriz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Maalesef tüm kamusal hukuksal süreçler çok uzun sürüyor, ben firmanın ödemeleri yapmayıp parayı işlettiğini düşünüyorum kesinlikle bir bankacı olarak, benim de 1 ayı geçti :/, herkese aynı yalanları söylüyorlar.