to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Sivas Merkez İvapark AVM’de bulunan Easy Cep şubesine teslim ederek EC26021300105 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Tarafıma, cihaz bedeli olan 19.145,70 TL’nin en geç 3 iş günü içinde vermiş olduğum IBAN hesabına yatırılacağı söylendi.
Ancak aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden Easy Cep canlı destek hattına yazdım, her seferinde finans departmanına aciliyetimin iletildiği ve en kısa sürede geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de ödeme yapıldı. Sürekli aynı kalıp cevaplarla oyalandığımı düşünüyorum.
Cihaz bedelim olan 19.145,70 TL’nin derhal IBAN hesabıma yatırılmasını ya da cihazımın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve mağduriyetimin açıklayıcı bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini de istiyorum.
11.12.2025 tarihinde iPhone 12 Pro cihazımı Ankara Ankamall Easy Cep mağazasına elden teslim ederek satış işlemi gerçekleştirdim. Bana verilen EC25121100157 numaralı sözleşmede, satış bedelimin en geç 1 gün içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karş...
25 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep Sivas AVM şubesinden iPhone 14 Pro model telefonu 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan 29 Ağustos’ta iade ettim. 3 Eylül’de iademin olumlu sonuçlandığı ve ürünün teslim alındığı bilgisi verildi, ayrıca 7–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı...
Yorumlar