to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten İphone 14 Pro Satış Ödemesinin 39 Günlük Gecikmesi
EasyCep’e 11.03.2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. Satış işlemi kapıda inceleme yapan EasyCep yetkilisi üzerinden gerçekleşti ve tarafıma EC26031100001 numaralı işlem/sipariş bilgisi verildi, EasyCep tarafından yapılan teklif aynı gün 11.03.2026 tarihinde tarafımca kabul edilerek onaylandı.
Aradan 39 gün geçmesine rağmen satış bedeli hesabıma ödenmedi. Bu süreçte EasyCep’e iki kez e‑posta ile ulaşarak durumu sordum. Bana her iki seferinde de sistemlerinde teknik bir aksaklık olduğu, yaşanan gecikmenin farkında olunduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı yönünde dönüş yapıldı. Ancak verilen bu bilgilere rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım.
Herhangi bir ek mağduriyet yaşamamak adına, iPhone 14 Pro cihaz satışına ilişkin ödemenin hiçbir bahane ve gecikme olmadan derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Şükrü Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhabalar, 20.04.2026 tarihinde yapmış olduğum şikayetim üzerine 1 gün sonra EasyCep müşteri temsilcisi tarafıma ulaşarak mağduriyetimin en kısa zamanda giderileceği yönünde bilgilendirme yapmıştır. Ancak tarafıma dönüş yapmalarının üzerinden 10 gün yani toplamda 50 gündür mağduriyetim devam etmekte olup, halen tarafıma ödeme yapılmamıştır. Ödemenin derhal tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İyi günler.
62 gün geçmesine rağmen hâlâ bir ödeme yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
