to read complaints and reviews, or file yours.Metro Garden EasyCep Şubesinde 5.139 TL Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
4 Mart’ta Metro Garden EasyCep şubesine bir ürün sattım. Satış sırasında tarafıma 5.132 TL ödemenin IBAN’ıma havale/EFT yoluyla yapılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, mağazaya bizzat gidip görüştüm ve müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Her seferinde finans merkezine bildirildiği, teknik arıza olduğu veya sistemsel bir aksaklık yaşandığı şeklinde açıklamalar yapıldı, fakat somut bir çözüm veya ödeme gerçekleşmedi.
Satışını yaptığım ürünün bedeli olan 5.139 TL’nin, gecikmenin daha fazla uzatılmadan tarafıma derhal ödenmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Enes Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
21 nisanda tarafıma ulaşıldı ödemeniz vesaire yapılacak dendi 7 gün oldu hala bir, r dönüş yok destek hattınız çok kötü 1 tane canlı desteğe bağlamıyorum sadece yapay zeka var oda hiçbir isse yaramıyor ay sonuna kadar ücretim ödenmez ise gerekli yerlere şikayetimi oluşturacağımı bilin
Hala ücretim hesabıma yatırılmadı bu firmadan asla bir şey satınalım yapmayın veya satmayın sizleri mağdur ederler bir cihaz alsanız ve 1 aylık ödeme yapmazsanız faizi direk çakarlar kendileri 2 aydan fazla süredir ücretimi ödemedikleri halde benim parama ne faiz işliyor ne de alabiliyorum
