to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 29.000 TL Ödemesini Yapmaması Ve Otomatik Cevaplarla Yanıtsız Kalması
EasyCep firmasına iPhone 15 cihazımı 28 Şubat 2026 tarihinde satmak üzere gönderdim. Cihaz için tarafıma iletilen 29.000 TL’lik teklifi onayladım ve ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden yapılacağı bilgisi verildi. İşlem için EC26022700049 numaralı kaydım oluşturuldu.
Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her iki kanalda da yalnızca yapay zeka ile gönderilen standart, otomatik cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.
Cihazımı teslim etmeme ve tekliflerini onaylamama rağmen 29.000 TL ödemenin hâlâ yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in, EC26022700049 numaralı işlemime ilişkin 29.000 TL tutarındaki ödemeyi banka hesabıma acilen yapmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Zafer Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
İyi günler; Konuyla ilgili bir gelişme sağlanmadı. Hâlâ bekliyoruz. Maalesef sonuç yine yok.
İyi Günler; Maalesef halen telefon ücretim olan 29.000 TL hesabıma yatırılmadı. Kimse bu firmaya herhangi bir telefon vs. Satmasın.
İyi Günler; Halen telefon ücreti olan 29.000 TL yatırılmadı.
Merhaba Zafer Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Otomatik yanıt veriyorlar. Arayan olmadı. 3 aydır telefon ücreti yatırılmadı.
İyi Günler; Hala telefon ücreti 29.000 TL yatmadı. Gerek CİMER'e gerekse Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.
