"Teşekkürler"
EasyCep satış
8.464 şikayet
EasyCep Ödemesi 20 Günü Aşan Gecikme Ve Cevapsız İletişim
06 Mart tarihinde EasyCep’e bir adet cihazımı satarak gönderdim. Normal şartlarda ödeme süresinin 3 iş günü olduğunu bil...dikleri halde, üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Tarafıma verilen EC26030300034 numaralı kayıt üzerinden süreci takip ed
Vaat Edilen 10.000 TL Ek Destek Bedelinin Ödenmemesi Ve Kampanya Şartlarının İhlali
Trendyol üzerinden EasyCep’e 2 adet eski telefonumu Mart 2025’te satarak karşılığında iki adet sıfır iPhone 16 Pro Max a...ldım. Eski cihazların satış bedellerini, kampanyada “3 iş gününde ödeme garantisi” verilmesine rağmen, defalarca çağrı merkezini arada ara yaklaşık 1 ayda ancak alabildim. Kampany
EasyCep'ten Satış Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
"İlgi ve alakadan memnun kaldım"
EasyCep üzerinden Watch Fit 2 Active akıllı saatimi satışa gönderdim. Ürünü... 9 Mart Pazartesi günü kargo ile yolladım ve satış işlemini 11 Mart Çarşamb
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazını iade ettim ve 27 Şubat 2026 tarihinde iademin onaylandığı, ücret iade...sinin ise 7 ila 14 iş günü içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen 21.349 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabı
EasyCep'ten Onaylanan 16.400 TL İadenin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
EasyCep üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde saat 12:44 civarında kredi kartı ile taksitli olarak iPhone SE 3. Nesil (2022)... bir cihaz satın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekran dokunmatik özelliğinin çalışmadığını fark ettiğim için ürünü iade ettim. 27 Şubat’ta EasyCep’ten tarafıma “iade talebiniz on
İade İşleminin Gecikmesi Ve 70.000 TL İadesi İçin 5 İş Günü Talebi
23 Mart 2026 tarihinde Sivas İvapark AVM’de bulunan Easaycep mağazasına giderek iPhone 12 telefonumu satıp, üzerine fark... ödeyerek 70.000 TL karşılığında iPhone 14 Pro Max 256 GB satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dokunmatiğinde arıza olduğunu fark ettim ve bunun üzerine 26
Easy Cep'ten İPhone Satış Ücreti Ödenmedi Ve Gecikme Yaşıyorum
Easy Cep üzerinden iPhone 11 telefonumu 20 Ocak 2026 tarihinde EC26011600412 numaralı işlemle sattım, ancak aradan zaman... geçmesine rağmen satış bedelim tarafıma hâlâ ödenmedi. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana ödemenin en kısa zamanda yapılacağı söylendi, fakat bu vaatleri
Taahhüt Edilen 41.500 TL Ödemenin 20 İş Günü Sonra Da Yatırılmaması
Easy Cep Beşiktaş mağazasına 22 Şubat tarihinde Apple iPhone 14 Pro telefonumu satış için teslim ettim. Bana telefon içi...n 41.500 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ve mail attım, yine de somut b
EasyCep'ten 7.000 TL Ek Destek Ödemesinin Gecikmesi
23 Ekim’de iPhone 12 Mini cihazımı EasyCep’e “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında online satış için kargoy...la gönderdim. 27 Ekim’de cihazın EasyCep’e ulaştığına dair bilgilendirme aldım ve o tarihten bu yana 7.000 TL tutarındaki ek destek ödemesinin İş Bankası’ndaki IBAN hesabıma havale
Easy Cep’in Sistem Sorunu Bahaneleriyle 22.950 TL Ödemesini Geciktirmesi
10 Mart’ta internet üzerinden Easy Cep’e Xiaomi 15t Pro model telefonumu 22.950 TL bedelle sattım. Aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “sistem arızası” denilerek oyalandım. Aynı gerekçenin pek çok
EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihe Uymama
25.02.2026 tarihinde Samsung Galaxy a23 cihazımı Xiaomi üzerinden EasyCep aracılığıyla takas yoluyla sattım. Bu işlem so...nucunda tarafıma 2.721 TL ödeme yapılacağı ve ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. 03.03.2026 tarihinde cihaz satışına onay vermeme rağmen, arada
İade Gecikmesi Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Sivas İvapark AVM Easy Cep mağazasından 12.02.2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazda şarj problemi yaşadı...ğım için ürünü iki gün sonra mağazaya iade ettim. 25.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve ödediğim tutarın 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair SMS aldım. Aradan 30
EasyCep’tan Apple Watch Ödemesi Ve İadesi İçin 4 Aylık Bekleme Süreci
EasyCep’in internet sitesi üzerinden Apple Watch se 2. Nesil cihazımı satarak kendilerine kargo ile gönderdim. Aradan ya...klaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de cihazım bana geri gönderildi. Bu süre boyunca WhatsApp hattı ve e‑posta üzerinden defalarca kez EasyCep ile iletişime geçtim, h
Yeni Satılan Cep Telefonunun İkinci El Çıktığı Ve İade Sürecinin Gecikmesi
21 Mart Cumartesi günü Ankara Ankamall Easy Cep şubesinden tarafıma “sıfır” denilerek iPhone 13 cihaz satıldı ve 35.815 ...TL ödeme yaptım. Cihazı kurup kullanmaya başladığımda telefonun yaklaşık 7 aylık, yani yenilenmiş/ikinci el bir cihaz olduğunu öğrendim. Ayrıca telefonu daha bir saat bile kullanam
EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Net Bilgilendirme Talebi
EasyCep üzerinden Apple Watch se 44 mm akıllı saatimi satmak için 10 Mart günü cihazı incelemeye gönderdim. 12 Mart tari...hinde tekliflerini kabul ettim. Cihaz için ilk olarak 6.500 TL ön fiyat verildi, inceleme sonrasında ise 5.500 TL olarak kesin teklif sundular ve ben de bu teklifi onayladım. Ödem
6.300 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
EasyCep üzerinden Redmi Note 11 Pro Plus 5G model cihazımı mi.com aracılığıyla Ocak ayında sattım ve cihazı aynı anda te...slim ettim. Süreçte tarafıma 5 iş günü içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, 6.300 TL olarak kesinleşmiş olan ödemem hâlâ hesabıma y
İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
EasyCep’in kendi web sitesi üzerinden iPhone 14 Plus marka cep telefonu sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim
EasyCep Geri Ödemesi Gecikti Ve Borç Sorunu Yaşadım
22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol aracılığıyla EasyCep’in “Eskiyi getir yenisini götür” kampanyasına iPhone 15 Pro Max iç...in başvurdum. Kampanya kapsamında 65.100 TL geri ödeme yapılacağı, onaylandığı anda ödemenin gerçekleştirileceği söylendi. EasyCep başvuru numaram BB10987095142’dir. Bugün 26 Mart
EasyCep'in 31.457,70 TL Ödeme Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor
11 Şubat 2026 tarihinde iPhone 15 marka cep telefonumu Optimum AVM’de bulunan EasyCep mağazasına 31.457,70 TL bedelle sa...ttım. İşlem sırasında verilen kağıtta ödeme tarihi olarak yine 11 Şubat görünmesine rağmen, mağaza personeli ödememin en geç 1 hafta 10 gün içinde banka hesabıma yatacağını söyledi
Söz Verilen 3 Gün İçinde Ödeme Yapılmadı
EasyCep markası ve firmasına güvenerek 5 Mart 2026 tarihinde 1 adet iPhone 12 mini 64 GB cep telefonumu evime gelen firm...a yetkilisine teslim ettim. Yapılan teknik inceleme sonucunda cihazın tarafınızdan satın alınacağı, satış kayıt numarasının EC26030300055 olduğu ve bedeli olan 9.936 TL’nin en geç
Easy Cep Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
Trendyol üzerinden EasyCep’e göndermiş olduğum iPhone 11 Pro Max 256 GB telefon için, cihazım teslim edildikten iki gün ...sonra onay verildi ve tarafıma üç iş günü içinde ödemenin hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Firma ile c
Cihaz Satışı İçin Ödeme Gelmemesi Ve Sürekli Bekletilme
EasyCep’e iPhone 13 cihazımı satarak gönderdim, üzerinden 21gün geçmesine rağmen IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılm...adı. Satış işlemi sırasında ödemenin zamanında yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar hesabıma para geçmedi. Konu ile ilgili EasyCep ile defalarca iletişime geçtim fakat sürekli b
EasyCep’in Haksız Teklif Ve Yanıltıcı Durum Açıklaması
Samsung a34 5g marka cep telefonumu ikinci el olarak satmak için EasyCep üzerinden işlem başlattım. Site üzerinden cihaz...ım için ilk etapta 6.300 TL teklif verdiler ve ben de bu teklifi kabul ederek telefonumu 23.03.2026 tarihinde kargoladım. Telefonum neredeyse sıfır ayarındaydı, en ufak bir ekran ç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














