to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’in 10 Hafta Süreyle Ödeme Gecikmesi Ve Sorumluluk Almaması
EasyCep internet sitesi üzerinden telefonumu satarak kendilerine gönderdim. Yasal olarak 3 gün içinde ödenmesi gereken satış bedeli, üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmedi. İşlemim EC26021700227 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen hiçbir ilerleme sağlanmıyor.
Bu süreçte EasyCep ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “sistem sorunu” denilerek geçiştirildim. Karşımda sorumluluk alan, net bilgi veren bir muhatap bulamıyorum. Aynı cümleler tekrar edilerek zaman kazanılıyor fakat ödeme yapılmıyor, mağduriyetim de her geçen gün artıyor.
Yasal sürelere ve kendi taahhütlerine rağmen 10 haftadır ücretimi ödemeyen EasyCep’in, satış bedelimi derhal ve eksiksiz olarak yatırmasını ve bu sorumsuz tutum nedeniyle yaşattığı mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Karşımızda muhatap bulamıyoruz karşımızda hep yapay zeka konuşuyor hep aynı şeyler yazılıyor Resmen paramızı kullanıyorlar sipariş numaramda gerekli IBAN bilgileri yazıyor Zaten gerekli yerlerde şikayet edildi gerekirse ticaret bakanı ile açılışını yapılan firma bizzat bakana da şikayet edilecek
Tam dediğim gibi oldu şikayet yayınlandıktan 2 saat sonra EasyCep tarafından arandım ve yine aynı yalanlar saat 19:00 kadar tekrar geri dönüş yapacaklardı bu da yalan
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımın satışını 19 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Aynı gün cihazın teknik incelemesi yapıldı ve incelemenin kesin olarak onaylandığı, tekrar bir inceleme yapılmayacağı açıkça tarafıma bildirildi. Satış esnasında ödemenin bu tarihi izleyen 3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağı bilgisi de verildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte firmayı defalarca aradığımda her seferinde “yarın yatar” şeklinde bilgi verildi, fakat buna rağmen halen hesabıma para geçmedi. Herhangi bir ek belge ya da onay talep edilmedi, sadece ödemenin yapılacağı söylendi. İşleme ait EC26021700227 numaralı sipariş takip linki mail adresime iletilmiş durumda. EasyCep’ten, satışını yaptığım cihazın bedelinin herhangi bir gerekçe göstermeden daha fazla geciktirilmeden, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hala bir çözüm yolları k sadece aramakla kaldılar işlem çözülmüyor
Hala bir çözüm yok insanları kandırmaktan başka bir şey yapmıyorlar böyle bir firmayı hala nasıl faal tutuyorlar anlamıyorum
