EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

EasyCep firmasına 128 GB siyah Samsung s22 cihazımı 13.03.2026 tarihinde satarak onaylanan satış işlemini tamamladım. Ancak üzerinden 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma yapılması gereken 8.876,00 TL tutarındaki ödeme halen hesabıma yatırılmamıştır.

Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen aradan geçen zamana karşın herhangi bir gelişme olmamış, tarafıma ne bir bilgilendirme yapılmış ne de ödeme gerçekleştirilmiştir. Sürecin bu kadar uzaması ve verilen sözlere rağmen hiçbir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

EasyCep ile yaptığım bu satışa ait sipariş numaram EC26030500047’dir. Cihaz satışına ilişkin 8.876,00 TL ödememin en geç 3 gün içinde eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.