EasyCep’tan 41.700 TL Ödemenin Gecikmesi Ve Güven Kaybı

EasyCep üzerinden Ramazan başında iPhone 14 Pro Max cihazımın satışını gerçekleştirdim. Satış sırasında ödememin en geç 20–25 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, en geç mart sonuna kadar tutarın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte birçok kez yazılı ve telefonla EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı ve 41.700 TL tutarındaki ödeme hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı.
Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli oyalayıcı cevaplar almam sebebiyle EasyCep’e olan güvenimi tamamen kaybettim ve bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Satışını gerçekleştirdiğim iPhone 14 Pro Max için 41.700 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde IBAN hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Enes Bey, Sizi aradık; fakat maalesef ulaşamadık. İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan













