EasyCep’in 3 Gün İçinde Ödeme Sözü Gecikiyor Ve Müşteri Güveni Sarsılıyor

EasyCep’e 2 Şubat tarihinde bir ürün sattım. Ürünüm 5 Şubat’ta onaylandı ve kendi internet sitelerinde ödemelerin 3 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, bugün 19 Nisan olmasına rağmen hâlâ ödeme alabilmiş değilim.

Toplam 6.001 TL ödeme almam gerekirken, bu süreçte ürünümün piyasa değeri de yükseldi. Ürünümü kargo yoluyla gönderdim ve işlemim EC26012400113 numarasıyla EasyCep sisteminde kayıtlı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde aynı hazır, kalıp cevaplar veriliyor ve net bir çözüm sunulmuyor.

İlk alışverişimde böyle bir mağduriyet yaşamam sebebiyle EasyCep’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu aynı zamanda benim için son deneyimim oldu. EasyCep’ten, ürün satışım karşılığında hak ettiğim 6.001 TL ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeye dair net bir açıklama da yapılarak acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.