to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep üzerinden 6 Temmuz’da yenilenmiş Samsung Galaxy a52 128 GB siyah telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a 2–3 gün içinde kargoya vererek iade ettim. Ancak iade sürecim son derece uzadı ve 31 Temmuz’a kadar herhangi bir onay verilmedi. 31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden defalarca yazdık
EasyCep’e 4 Ekim’de kargoyla gönderdiğim, 6 Ekim’de ellerine ulaşan iPhone 14 Pro cihazım için 5.000 TL marka destek ücr...eti ödemesi yapılacağı söylenmişti. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu marka destek ücreti hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca, toplamda yaklaşık 15 kez firma
EasyCep firmasından Galaxy A04s model telefonu 6.500 TL bedelle, 6 ay taksitli olacak şekilde satın aldım. Telefonu aşır...ı ısınma ve kasma sorunları nedeniyle iade ettim ve EasyCep’ten iade sürecimin tamamlandığına ve onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın kre
22 Ocak 2026 tarihinde Samsung Galaxy a35 cihazımı EasyCep’e kargo ile gönderdim ve cihazın satışı gerçekleştiğine, tara...fıma havale ile 4.500 TL ödeme yapılacağına dair bilgi mesajı aldım. Ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemenin yapılmaması üzerin
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13 telefonu, teslim aldıktan bir gün sonra cayma hakkımı kullanarak 3 Nisan tarihinde i...ade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen kredi kartımdan yapılan taksit ödemeleri durdurulmadı ve tüm taksitler çekildi, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşte
01.05.2026 tarihinde EasyCep’ten kırmızı iPhone 12 satın aldım. 04.08.2026 tarihinde telefonumda donma sorunu yaşadığım ...için Erzurum Forum AVM’deki EasyCep şubesine götürerek garantiye göndermek istedim. Şubedeki görevli, sistemlerinin o an çalışmadığını söyleyerek herhangi bir teslim fişi ya da bel
EasyCep internet mağazasından satın aldığım iPhone 11 ile baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonu aldığım ilk gün...den beri cihaz kendi kendine kapanıyordu, başta önemsemedim ama zamanla bu durum devam etti. Ardından bu kez de güç tuşu basmamaya başladı. Bunun yanında ekran takılırken de düzgü
EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 10 Pro model telefonumu 21.02.2026 tarihinde satarak gönderdim ve 5.620 TL bedel üzerinden a...nlaştık. Sistemde başvuru numaram BB10984320699 olarak görünmekte ve bu tutar açıkça belirtiliyor. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, firma tarafıma herhangi bir ödeme yapmadı.
EasyCep’ten daha önce satın aldığım iPhone 13 Pro cihazda kronik batarya sızması sorunu yaşadım. Cihazı üç kez garantiye... göndermek zorunda kaldım ve bu süreç toplamda 45 günden fazla sürdü. Sonunda bana cihaz bedeli yerine hediye çeki verildi ve ben de bu çekin üzerine para ekleyerek iPhone 14 Pro M
22 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Easy Cep firmasına iPhone 14 256 GB cihazımı 27.652 TL bedelle sattım. Aradan 170 ...günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir kanaldan ulaşamadım, hatta engellendi
Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro Max satın alırken Xiaomi Redmi Note 8 Pro telefonumu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampan...yası kapsamında Easy Cep’e gönderdim. 1 Eylül 2025 tarihli, BB10473466190 başvuru numaralı işlemde cihaz bedeli olan 2.152 TL tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında vaat edilen
22.06.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Oppo a55 cihazımın satışını onayladım. Cihaz için 2.480 TL ödeme yapılacağı bildi...rildi ancak aradan geçen süreye rağmen ücret tarafıma hâlâ yatırılmadı. Ödeme tarihine dair net bir bilgi verilmemesi ve sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Satışını g
EasyCep Ankamall mağazasından 1 yıl garantili yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Telefonu alalı henüz 2 ay bile olmadan b...ir telefon görüşmesi sonrasında ekranda önce karıncalanma oldu, ardından görüntü tamamen gitti. Telefonum hiç düşmedi, darbe almadı, fiziksel olarak da her yeri sapasağlam duruyor
26 Haziran tarihinde İstanbul Optimum Outlet EasyCep mağazasından 39.886 TL bedelle, Kuveyt Türk üzerinden 6 taksitli ol...arak iPhone 12 Pro Max cihazı satın aldım. Aldığım gün cihaz hiç açılmadı, bozuk çıktı. Mağaza yetkilileri cihazı geri getirmemi, iadesinin hemen yapılacağını söylediler. Cihazı t
Yaklaşık bir yıl önce EasyCep üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro cihaz satın aldım. Satın alım sırasında bana sadece bat...arya değişimi yapıldığı, bunun dışında cihazda başka bir işlem olmadığı fatura ile belirtilmişti. Cihazı 09.06.2025 tarihinde 61.699 TL ödeyerek aldım. Yurt dışı seyahatim sırasın
Xiaomi’nin takas kampanyası kapsamında 28 Mayıs’ta Xiaomi 17t Pro model telefonu satın aldım ve eski cihazım olan Xiaomi... 13t Pro’yu takasa gönderdim. Eski telefonumu 10 Haziran’da gönderdim, 12 Haziran’da EasyCep tarafından teslim alındı ve tarafıma 17.165 TL tutarında satış teklifi sunuldu. Teklifi
EasyCep Bilişim ve Ticaret A.Ş.’den yenilenmiş Samsung Galaxy A51 128 GB cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya baş...ladıktan kısa süre sonra şebeke ve çekim problemleri yaşamaya başladım. Ürünün ayıplı olması nedeniyle Artvin İl Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Artvin İl Tüketici Ha
03.08.2026 tarihinde EasyCep’ten Apple iPhone 15 Pro 128 GB telefonu 80.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı yaklaşık bir... hafta kullandığım süre boyunca telefon el yakacak derecede aşırı ısınma sorunu yaşattı. Bu durumdan rahatsız olduğum için 10.08.2026 tarihinde Ankamall EasyCep şubesine giderek te
EasyCep üzerinden bayram öncesinde 256 GB iPhone 11 model bir telefon satın aldım ve bu alışveriş için 16.000 TL ödedim.... Ürünü aldıktan sadece sekiz gün sonra telefon bozuldu ve ben de 9 Haziran tarihinde onarım için EasyCep’e gönderdim. Telefon incelemeye alındıktan sonra ürün için iade kararı ver
18 Şubat’ta Kahramanmaraş Piazza AVM EasyCep şubesinden Apple iPhone 13 Pro marka telefonu toplam 51.699 TL bedelle satı...n aldım. Ödemenin 1.699 TL’lik kısmını tek çekim, 50.000 TL’lik kısmını ise VakıfBank kredi kartıma taksitli olacak şekilde yaptım. Ürünü ertesi gün, 19 Şubat’ta iade ettim ve iade
EasyCep’e iPhone se 2020 cihazımı satmak için 16 Mart tarihinde gönderdim. Cihazım onaylandı ve 4.893 TL tutarındaki öde...menin EC26030800081 numaralı satış talebim üzerinden banka havalesiyle Garanti Bankası hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan zamana rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılm
Easy Cep üzerinden Trendyol aracılığıyla 3 Ekim 2025 tarihinde bir cep telefonu satın aldım. Aldığım ilk günden beri tel...efon aşırı derecede ısınıyor. Özellikle görüntülü arama yaptığımda telefon elim yakacak seviyeye geliyor, ekran donmaya başlıyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca telefonun alt
"Teşekkürler gerekli bilgilendirmeyi müşteri ilişkilerinin mail adresi üzerinden iletişime geçerek aldım."
EasyCep İzmir Optimum mağazasından 2 Ağustos tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihazı aldığımda herhangi bir soru...n yoktu, normal şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık iki hafta sonra telefon kendiliğinden kapandı ve o günden beri bir daha hiç açılmadı. Cihazın bu kadar kısa sürede tamamen ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
