to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimin firma tarafından dikkate alınarak çözüme kavuşturuldu."
EasyCep’ten 08.05.2026 tarihinde Samsung Galaxy a53 marka model bir telefon... satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren telefon kendi kendine kapa
28 Nisan 2026 tarihinde Mi Store üzerinden EasyCep ile anlaşmalı olarak kullandığım Redmi Note 11 Pro 5g model telefonum...u EasyCep’e sattım ve 5.245 TL’lik teklifi kabul ettim. Ödemenin eşimin banka hesabına yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapı
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanar...ak 256 GB siyah iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL ek destek bedeli o tarihten bu yana hâlâ hesabıma ya
EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro Max cihazımı 12 Ocak 2026 tarihinde sattım. Satış sonrasında tarafıma “Merhaba doğukan D...****, EC26011200031 numaralı satış 54542.7 TL tutarı karşılığı ödemeniz banka transferi ile IBAN numaralı hesabınıza yapılacaktır.” şeklinde bir SMS gönderildi. Ancak aradan 5 ay g
Easy Cep üzerinden 4.05.2026 tarihinde iPhone 12 mini satın aldım, ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. ...Sistem üzerinde de sipariş durumum “iptal edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 613359’dur. Siparişi iptal ettiğim gün tarafıma ücretin iade edileceği söylendi, ancak üzer
Easy Cep Erzurum şubesinden 10 Mayıs tarihinde taksitli olarak 7.750 TL tutarında bir telefon satın aldım, ödemeyi kredi... kartıyla yaptım. Aldığım ilk cihaz arızalı çıktı ve yenisiyle değiştirildi, ancak değişim yapılan ikinci cihazda da ekran problemi vardı. Aynı gün içinde iki kez arızalı cihaz ver
21.03.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro 256GB Siyah Titanyum model bir telefonu 94.999 TL ...bedelle kredi kartına 9 taksit şeklinde satın aldım. Cihazı bir hafta içinde iade ettim ve 8 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden cihazımın iade işleminin onaylandığı ve ücret i
EasyCep onaylanan iadenin parasını 4 aydır vermiyor bunu bilerek ürün alınız. Web sitesi üzerinden iki adet iPhone 12 m...odel telefon satın aldım. Cihazlarda çalışmayı doğrudan etkileyen bir sorun olmamasına rağmen, değişen parçalar bulunduğu için ürünleri beğenmedim ve her ikisini de iade ettim. İad
EasyCep üzerinden 31 Mart tarihinde iPhone 11 marka bir telefon satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmem gerekti v...e 2 Nisan’da telefonu iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 21.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala ödemenin iadesi yapılmadı. Müş
09.03.2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max 512 GB cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. Satış işlemi sorunsuz şekilde tam...amlandı, cihazım kapıdan teslim alındı ancak tarafıma ödenmesi gereken 56.902 TL tutarındaki ödeme yaklaşık 4 aydır yapılmamaktadır. Bu süre boyunca defalarca WhatsApp destek hatt
EasyCep Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden 9 Mayıs’ta 19.399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Birkaç gün içinde ca...yma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim ve iadem 20 Mayıs’ta onaylandı. Bu aşamada bana 7–14 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Belirtilen iş günü
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol e-ticaret platformu üzerinden Easy Cep ile ortak yürütülen, eski telefonu getir yenisin...e 7.000 TL’lik ek destek kampanyası kapsamında iPhone Air telefonunu 10681388957 sipariş numarası ile satın aldım. Ardından, tarafıma iletilen gönderi kayıt numarası ile mevcut tel
Xiaomi’nin resmi internet sitesinden Xiaomi Redmi Note 15 5g Pro model yeni bir telefon satın aldım. Satın alma sırasınd...a EasyCep ile takas seçeneğini kullanarak eski telefonum olan Xiaomi Redmi Note 11’i iade ettim. Eski telefonum için 3.500 TL takas bedeli belirlendi ve ben de bu teklifi onayladım
2 Şubat’ta EasyCep’in web sitesi üzerinden Huawei Matebook d14 marka bilgisayarımı EC26012600101 numaralı kayıtla satışa... verdim. Ancak üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep ile defalarca iletişime geçtim, en az 10 kez durumumu anlattım fakat somut bi
Easy Cep üzerinden iPhone se 2022 128 GB cihazımı sattım ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir öd...eme yapılmadı. 16.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim bu satışa ait EC26030800081 numaralı işlem için 4.893 TL tutarındaki ödemenin TR31********************71 IBAN numaralı hesabım
21 Nisan 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Samsung Note 20 Ultra cihazım için EC26041100084 numaralı sipariş teklifini on...ayladım. Ancak aradan 31 iş günü geçmesine rağmen, satış anlaşmasını yaptığımız eski telefonumun 13.275 TL tutarındaki bedeli tarafıma hâlâ ödenmedi. Bu süreçte EasyCep müşteri il
"Yapılan değişim için teşekkürler"
Adana Real AVM’deki EasyCep mağazasından yenilenmiş Samsung s22 Ultra telef...on satın aldım. Telefonda, aldıktan yaklaşık 10 gün sonra arama yapamama so
EasyCep firmasına EC26030900327 kodlu Apple Watch saatimi 9–17 Mart tarihleri arasında satış için gönderdim ve sitelerin...deki onay bilgileri üzerinden süreci takip ettim. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 6.000 TL’lik ödeme hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca mail atıp WhatsApp üzerinden yazmama
Mi.com üzerinden takas yöntemiyle Xiaomi Note 10 Pro model telefonumu Easy Cep’e gönderdim. 01 Haziran 2026 tarihinde sa...tış işleminin onaylandığı ve tarafıma 3.100 TL ödeme yapılacağı, bu ödemenin de 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mail ile bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen t
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile telefonumu ikinci el olarak satmak için 15 Mart tarihinde başvuru yaptım ve ci...hazımı kargo ile gönderdim. Trendyol uygulamasında işlem hâlâ “Cihaz tutarınızın yatırılması bekleniyor” aşamasında görünüyor ve 9.135 TL olan cihaz bedelim, aradan uzun süre geçme
EasyCep internet sitesi üzerinden ikinci el iPhone 15 cihazımı satmak için ...gönderdim. Cihazı göndermeden önce bana 38 bin tl’nin biraz üzerinde teklif
Trendyol üzerinden EasyCep isimli mağazaya Samsung a52 telefonumu sattım. 04.03.2026 tarihinde EasyCep’in teklifini Tren...dyol sistemi üzerinden onayladım ve 4.040 TL ödeme yapılacağı belirtildi. Satın alma sürecinde ödemenin en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı beyan edilmesine rağmen, üzeri
EasyCep adlı siteden yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı aşırı ısınma ve yüksek şarj tüketimi sorunu ...nedeniyle iade ettim. İade sürecinde tarafıma 7–14 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. 3 Haziran Çarşamba günü iadem onaylandı ve bu bilgi o
20 Nisan 2026 tarihinde Mi Store üzerinden Poco X8 iron Man model telefonu satın aldım ve takas kampanyası kapsamında Re...dmi Note 10s cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında takas bedeli olarak önce 1.000 TL teklif edildi, sonrasında 500 TL üzerinde anlaşmaya vardık ve bu tutarın 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
