to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Maltepe Park AVM EasyCep şubesinden 128 GB iPhone 14 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan sadece ik...i gün sonra ekran tamamen gitti ve telefon hiç açılmadı. Bunun üzerine şubeye gittim, cihazıma format atıldı ve bana geri verildi. Aynı gün içinde ekran tekrar kendiliğinden gitti,
Xiaomi’den aldığım telefonumu EasyCep’in takas kampanyasından yararlanmak için 08.06.2026 tarihinde EasyCep üzerinden sa...tışa sundum. Cihazım Redmi Note 9 Pro modeliydi. Batarya ve estetik durum gerekçe gösterilerek başta belirtilenden çok daha düşük bir bedel olan 1.750 TL teklif edildi, sürecin uza
21.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch cihazımı satarak EC26041100082 numaralı işlem ile cihazı kendilerine ...gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satış bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca EasyCep’e ulaşmaya çalıştım. Anca
10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. EC26011000182 numaralı satış işlemi ka...psamında cihaz bedeli olarak 26.063,10 TL’nin banka hesabıma/IBAN’ıma yatırılacağını ilettiler. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
Easy Cep aracılığıyla Xiaomi marka telefonumu takas ederek Redmi Note 12 model telefonumu 9 Haziran 2026 tarihinde satış...ı onayladım. Easy Cep sisteminde Bilal İ**** adına 5.350 TL tutarında cihaz satış onayı görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı. B
Ocak ayında EasyCep Gebze mağazasından iPhone 13 256 GB mavi renk bir cihaz satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan so...nra, şarjı dolu olmasına rağmen kendi kendine bitip kapanma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 3 Ağustos tarihinde garanti kapsamında tamir için Gebze mağazasına teslim ettim.
Xiaomi Note 13 marka telefonumu Easy Cep’e satarak ücretini almak için gönd...erdim. 13 Mayıs tarihinde satışım Easy Cep tarafından onaylandı ve bana 7.1
EasyCep üzerinden Xiaomi marka sıfır bir telefon satın aldım ve mevcut Samsung s23 Ultra telefonumu da takas olarak firm...aya gönderdim. Cihazımı 09.06.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile EC26060600021 numaralı gönderiyle yolladım ve 10.06.2026 tarihinde kargonun EasyCep tarafından teslim alındı bilgisi
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım ve bu alışveriş sırasında sunulan “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsam...ında 10.165 TL değerindeki iPhone 11 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 17 Şubat tarihinde teslim ettiğim telefonumun ödemesi için aylarca bekletildim, param uzun süre hesabıma yatır
EasyCep üzerinden Resmi Note 12 Pro cihazımı satmak için 22 Haziran’da Yurtiçi Kargo Ahi Evran Şubesi’nden gönderdim. 28... Haziran’da cihazımın incelendiği ve satışın onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve 5.026 TL ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın herhangi
EasyCep üzerinden Samsung Galaxy a24 model telefonu satın aldım ve telefonum 2 Eylül itibarıyla kendi kendine kapandı, b...ir daha açılmadı ve şarj da almamaya başladı. Ürünü satın alırken ayrıca tam kapsamlı sigorta da yaptırmıştım. 4 Eylül’de EasyCep ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Sig
Easy firması üzerinden Kurban Bayramı döneminde satın aldığım, bozuk gelen telefonları iade ettim. Ürünler kargo ile gön...derildi ve 29 Haziran tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Aynı gün bana, 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yapılacağı söylendi. Aradan yaklaşık 4 ay
EasyCep’e 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu 2. El satış için teslim ettim. Teslim sırasında bana, ödemenin en g...eç 10 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç boyunca defalarca kez EasyCep yetkilil
EasyCep’ten satın aldığım Samsung Galaxy Watch 4 Classic akıllı saatimde ya...klaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bir arıza yaşıyorum. Saatin ekranı önce a
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi 10t Pro model telefonumu takas kampanyası kapsamında gönderdim. Site üzerinden özelliklerini... girdiğimde yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar görünüyordu. Cihaz ellerine geçtikten sonra bana 1.395 TL ödeme yapılacağını ilettiler, ben de bunu kabul ettim. 8 Haziran 2026 ta
EasyCep’ten 616235 numaralı siparişimle iPhone 13 için iki adet kılıf satın... aldım. Ödemeyi yaptım, kılıflardan sadece biri tarafıma ulaştı, diğeri ise
EasyCep (Mobilite İletişim Hizmetleri a.Ş.) tarafından sunulan cihaz alım/takas hizmeti kapsamında mevcut cihazımı firma...ya satmak üzere 5260**********80 sipariş numarasıyla kargo üzerinden gönderdim. Cihaz incelemesi tamamlanmış, satış işlemi 29.06.2029 tarihinde onaylanmış ve cihaz bedeli olan 200
EasyCep’e Samsung a54 model telefonumu internet üzerinden satış için gönderdim. Ürünle ilgili işlem onaylanmasına rağmen... 19 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 7 aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistemde bu işleme ait sipariş kodum EC26021400035 olarak görünüyor. Bu süre boyunca defalarca
Şanlıurfa Piazza AVM’deki EasyCep telefon satış noktasından iPhone 11 Pro Max aldım. Telefonda kısa süre sonra pil yüzde...si aniden yüzde 0’a düşüp tekrar yükselme sorunu yaşadım. Bu nedenle iade süresi içindeyken ürünü geri verdim ve iademin kabul edildiği söylendi. Yaklaşık şubat–mart ayları arasınd
Haziran ayında EasyCep Ankara Optimum şubesinden Galaxy s23 model bir telefon satın aldım. Aldığım cihazda sorunlar oldu...ğu için mağazaya tekrar başvurduğumda bana başka bir cihaz verebileceklerini söylediler, ancak ben bu teklifi kabul etmeyip ücret iadesi talep ettim. 20 Haziran’da telefonuma m112
"Teşekkür ediyorum"
1 Ağustos 2026 tarihinde EasyCep üzerinden 616293 numaralı sipariş ile 8.999,00 TL ödeyerek Xiaomi Redmi 13c 256 GB Yeşi...l renk yenilenmiş telefon satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sipariş aşamalarında hiçbir güncelleme olmadı. Siparişimle ilgili bilgi a
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
EasyCep’in Yeni Sahra Optimum mağazasından X3 model cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ciddi şekilde... yavaş çalıştığını fark ettiğim için 06.06.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve ürün aynı gün servis/iade sürecine alındı. 10.06.2026 tarihinde EasyCep’ten gelen SMS ile iade tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
