to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'in 6 Ay Süren Nakit Ödeme Sözünü Tutmaması
EasyCep adlı ikinci el telefon alım satım platformu üzerinden Samsung Galaxy s23 marka telefonumu satmak için 6 Mart 2026 tarihinde kargo ile gönderdim. EasyCep, cihaz için 18.610 TL tutarında nakit ödeme teklif etti ve bu bedeli kabul ettim.
Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden 10’dan fazla kez kendileriyle görüşmeme rağmen sonuç alamadım. Çoğu zaman iletişim numaralarında yapay zeka asistanları karşıma çıkıyor ve gerçek bir yetkiliye ulaşıp dönüş almak mümkün olmuyor.
EasyCep son olarak beni arayarak anlaştığımız nakit ödeme yerine, sadece kendi sitelerinden alışveriş yapabileceğim bir kupon tanımlamayı teklif etti. Ben ise en baştan beri kabul ettiğim şekliyle, cihaz bedelinin nakit olarak ödenmesini istediğimi açıkça belirttim ve bu kupon teklifini reddettim.
Telefonumu teslim alıp satışını onaylamalarına ve 18.610 TL tutarındaki ödemeyi taahhüt etmelerine rağmen, aylarca ödeme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. EasyCep’in, cihaz için onayladığı nakit bedeli en kısa sürede tarafıma ödemesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Telefonla aranarak satış işlemlerinde ödemeler toplu yapılıyor, sistemdeki sıkıntıdan dolayı ödemeniz yapılamamıştır denildi. Tarafınıza ödemenin manuel yapılması için gerekli işlemler yapılacak denildi. Ödeme yine yapılmadı. Bakın 6 aydır oyalıyorsunuz. Lütfen ödemeyi bugün gün içinde tarafına iletin. Bunun dışında bir güncel bilgilendirme istemiyorum.
6 Mart 2026'da EasyCep'e Samsung Galaxy s23 telefonumu kargo ile göndererek 18.610 TL Nakit ödeme teklifini kabul ettim. Altı ay geçti, hiçbir ödeme almadım. Telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden 10'dan fazla kez iletişime geçtim, çoğu kez yapay zeka asistanlarıyla karşılaştım. Son olarak telefonla geri dönüş sözü alındı ancak ödeme yapılmadı. Şu anda ödeme yapılmadığı için dolandırıcı olduklarını düşünüyorum.
Merhaba, Boşuna beklemeyin derim. 222 gün sonunda ( 7 ayı geçkin bir süre ) İlk önce Tüketici Hakları'na başvurdum oradan gelen cevapla 12. İcra müdürlüğüne işlem başlattım. Daha dün icra dairesine ödeme yapılmış. Eğer ben icra işlemini başlatmamış olsaydım hala ödememiş olacaklardı... Yazık o tarihteki paranın değeri ile şimdi ki bir de değil... Zaman kaybetmeyin derim